Usa el Partner Hub
Recorre el Partner Hub de Interlinked AI: tus clientes y su acceso, tus licencias, las ganancias y estados de cuenta, tu equipo y sus roles, y cómo entrar y construir los workspaces de tus clientes.
En el producto: Programa de partners →
Cómo abrir el Hub
El Partner Hub está dentro del panel de Interlinked AI, en panel.interlinked-ai.com/es/partners. También lo abres desde el selector de workspaces del panel.
El Hub se abre desde tu propio workspace. Si estás dentro del workspace de un cliente, primero vuelve al tuyo.
Roles del equipo
Cada persona de tu agencia tiene un rol, y el rol decide qué secciones ve:
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Dueño | Todo, incluidos los admins y la asignación de licencias |
| Admin | Clientes, licencias, ganancias y equipo, excepto otros admins |
| Account manager | Ve y atiende solo a los clientes que le asignes; ve las licencias, pero no las asigna |
| Finanzas | Ganancias, estados de cuenta y licencias; no asigna licencias ni entra a workspaces de clientes |
| Visor | Ve clientes y links sin cambiar nada; no ve las licencias ni entra a workspaces de clientes |
En Equipo también decides quién puede entrar a los workspaces de tus clientes y a qué clientes ve cada account manager.
Clientes
Clientes muestra los negocios ligados a tu agencia: cómo llegaron, su plan, hasta cuándo generan comisión y qué acceso te dio cada uno.
El nombre de un cliente solo se muestra si te dio acceso a su workspace. Si no, aparece con una referencia que empieza con REF-, para cuidar su privacidad.
Pedir acceso a un cliente
Si un cliente ligado a tu agencia no te ha dado acceso, da clic en Solicitar acceso y elige el nivel que pides. El dueño del workspace recibe un correo y decide si te da acceso y con qué nivel; puede elegir uno distinto al que pediste.
Niveles de acceso
| Nivel | Qué puede hacer tu agencia en el workspace del cliente |
|---|---|
| Gestor | Configurar el negocio: catálogo, pedidos, agentes, canales, automatizaciones y conversaciones |
| Soporte | Atender conversaciones y ajustar agentes y canales |
| Visor | Solo ver la analítica y el uso |
Ningún nivel permite tocar la facturación, los pagos, los métodos de pago, las personas del workspace ni la compra de dominios, ni borrar el workspace.
Licencias
Si tu agencia tiene un convenio de licencias mayoristas, Licencias te muestra:
- Las licencias disponibles de cada plan (Starter, Pro y Ultra).
- Las licencias asignadas, con el cliente y la fecha en que vence cada una.
- Las licencias reservadas para workspaces que estás construyendo.
- Tus convenios, con su periodo, sus licencias, el total pagado y su estado: Vigente, Vencido o Cancelado.
El dueño, los admins, finanzas y los account managers ven esta sección; solo el dueño y los admins pueden asignar o retirar licencias. Para asignar una, eliges un cliente de tu cartera y el plan; con Retirar, el cliente pasa al plan Gratis y la licencia regresa a tu bolsa. Consulta Licencias mayoristas para partners.
Entrar al workspace de un cliente
Desde el selector de workspaces abre el workspace del cliente. Arriba verás un aviso de que estás ahí como tu agencia, y el menú solo muestra lo que tu nivel permite. Cada vez que entras y cada cambio que haces quedan registrados, y el cliente los ve en su Configuración → Partners. Si el cliente te quita el acceso mientras estás dentro, te regresamos a tu workspace.
Construir el workspace de un cliente
Si un cliente prefiere que le entregues todo listo, en Clientes → Workspaces en construcción da clic en Crear workspace para un cliente:
- Escribe el nombre del negocio y el correo del cliente.
- Configura su catálogo, su agente y sus canales. Mientras está en construcción no se pueden comprar dominios ni add-ons, porque el cobro llegaría a tu tarjeta.
- Cuando esté listo, da clic en Enviar al cliente. El cliente recibe un correo con un enlace que vence en 14 días; si hace falta, lo reenvías con Reenviar.
- El cliente entra o crea su cuenta con ese mismo correo, elige qué acceso conserva tu agencia y reclama el workspace.
Al reclamarlo, el cliente pasa a ser el dueño y quien lo construyó deja de ser miembro. Tu agencia se queda con el acceso que el cliente eligió.
Si tu agencia tiene licencias, el dueño o un admin puede reservar una de tu bolsa al construir el workspace. Cuando el cliente lo reclama, la licencia se le asigna sola; si cancelas el envío, la licencia regresa a tu bolsa.
Ganancias, Links y Configuración
- Ganancias muestra tus estados de cuenta mensuales y cada comisión con su estado, con Mes N del cliente debajo de cada una. Consulta Comisiones y pagos de partners.
- Links muestra tu código y tu link listos para copiar, te arma links por campaña y mide lo que trae cada uno. Consulta Tu código y tu link de agencia.
- Configuración muestra los datos de tu agencia y la Cuenta de pago: ahí el dueño o finanzas conectan la cuenta de Stripe de la agencia y ven su estado. Consulta Configura la cuenta de pago de tu agencia.
Lo que mide Links
Elige el periodo (30 días, 90 días o Todo) y Links te muestra el recorrido de tu link: Clics → Registros → Pagaron, con el porcentaje que avanza de un paso al siguiente. Abajo ves los mismos números por campaña y, en 30 y 90 días, una gráfica de clics por día.
- Clics: cuántas veces se abrió tu link. Si la misma persona lo vuelve a abrir desde el mismo navegador, no cuenta otra vez, y las vistas previas que generan WhatsApp, Facebook y otras apps al compartirlo tampoco cuentan.
- Registros: los clientes que tu agencia trajo en ese periodo con tu link o con tu código.
- Pagaron: de esos registros, los que ya hicieron su primer pago.
Lo que llega sin campaña aparece en su propia fila. De cada clic solo guardamos el día y la campaña, nada de la persona que abrió el link.
Qué hacer a continuación
- Entiende tus pagos — Conoce los estados de cuenta. Consulta Comisiones y pagos de partners.
- Revisa las reglas — Conoce lo que el programa permite. Consulta Reglas del Programa de Partners.