Buenas prácticas del catálogo de productos

Mantener confiable el catálogo activo

El mejor catálogo es preciso, consistente, descriptivo y actual. Una importación preparada te ofrece un punto de revisión antes de que un cambio masivo se vuelva activo; úsalo en lugar de tratar la carga de una hoja de cálculo como algo automáticamente seguro.

Escribir para clientes y para el agente

• Usa nombres claros en lugar de abreviaturas internas.
• Mantén las descripciones concisas, objetivas y enfocadas en decisiones de compra.
• Agrega atributos como categoría, talla, color, material, sabor, marca, compatibilidad o caso de uso cuando sean relevantes.
• Usa el mismo estilo en todos los productos, por ejemplo, una forma consistente de escribir tallas y categorías.
• Mantén actualizados los precios y la disponibilidad.
• Usa SKUs únicos cuando dependas de ellos para revisar productos o relacionar imágenes.

Evita afirmaciones médicas, legales o reguladas que no puedas respaldar. Los productos deben cumplir las leyes aplicables y las políticas de Interlinked.

Elegir la forma correcta de actualizar

Situación	Mejor opción
Necesitas agregar un producto	Agregar productos manualmente
Una hoja de cálculo contiene muchos cambios	Subir un catálogo de productos
Quieres comparar el impacto antes de aplicar un archivo	Revisar y confirmar una importación de productos
Todos los productos activos deben provenir del archivo	Reemplazar o limpiar tu catálogo
Faltan imágenes o siguen procesándose	Administrar imágenes de productos

Revisar después de un cambio

Comprueba la cantidad de productos, nombres, precios, disponibilidad, SKUs, atributos importantes y cobertura de multimedia. Prueba búsquedas representativas solo después de que el panel termine cualquier preparación visible. Si no encuentras un producto, empieza por la fila del Catálogo y el estado de importación antes de cambiar las instrucciones del agente.