Gestión de cuenta

Vista general de Ajustes

Navega el área de Ajustes de Interlinked AI: administra tu suscripción, uso, facturación, identidad de cuenta, seguridad, notificaciones y acciones de cuenta desde un solo lugar.

Última actualización:

Qué es el área de Ajustes

Ajustes es el lugar central donde administras todo lo relacionado con tu cuenta, suscripción, facturación, seguridad y preferencias de comunicación en Interlinked AI. Reúne varias responsabilidades en una sola pantalla para que puedas controlar tu experiencia sin navegar por secciones desconectadas.

Desde Ajustes puedes revisar tu consumo de mensajes, administrar tu suscripción y métodos de pago, actualizar información personal y de negocio, activar autenticación de dos factores, controlar qué correos recibes y realizar acciones sensibles como cambiar tu contraseña o eliminar tu cuenta.

Si necesitas revisar cuántos mensajes de IA te quedan, descargar una factura, actualizar tu tarjeta o activar protección adicional, Ajustes es el lugar correcto.

Cómo acceder a Ajustes

Puedes abrir Ajustes desde el dashboard principal en cualquier momento.

  1. Empieza desde el dashboard en https://panel.interlinked-ai.com/es/dashboard.
  2. Haz clic en tu imagen de perfil en la esquina superior derecha del panel.
  3. Selecciona Ajustes en el menú desplegable.

Esto abre el área de Ajustes en:

https://panel.interlinked-ai.com/es/settings

Captura de pantalla: menú desplegable de la imagen de perfil en la esquina superior derecha con la opción Ajustes

Nota

La imagen de perfil que aparece en el panel es la misma imagen asociada con tu cuenta de Google. Actualmente no se puede cambiar desde Interlinked AI. Si quieres actualizarla, cámbiala en los ajustes de tu cuenta de Google y se reflejará en el panel.

Pestañas y rutas de Ajustes

Dentro de Ajustes, la interfaz se organiza en seis pestañas. Cada una controla un área específica de tu cuenta:

PestañaRutaQué administra
Uso?tab=usageConsumo de mensajes, límites del plan y mensajes mensuales incluidos
Facturación?tab=billingPlan de suscripción, precios, fecha de renovación, métodos de pago y facturas
Información de cuenta?tab=accountinfoNombre completo, teléfono, nombre del negocio y correo electrónico
Seguridad?tab=securityAutenticación de dos factores y sesiones activas
Notificaciones?tab=notificationsPreferencias de correo para novedades, facturación y seguridad
Ajustes de cuenta?tab=accountMétodo de inicio de sesión, contraseña, eliminación de cuenta y desconexión de Google

Todas las pestañas viven en la misma página de Ajustes. La pestaña seleccionada cambia el contenido visible sin llevarte a una página distinta.

Captura de pantalla: área de Ajustes con la navegación de seis pestañas en el lado izquierdo

La moneda se determina por ubicación, no por idioma

Una de las reglas más importantes antes de revisar facturación y precios es cómo Interlinked AI decide qué moneda mostrar.

La moneda se basa en tu ubicación geográfica, no en el idioma que elijas.

Interlinked AI actualmente soporta dos monedas de facturación:

  • MXN (peso mexicano) — para usuarios ubicados en México.
  • USD (dólar estadounidense) — para usuarios ubicados en cualquier otro país.

Esto significa:

  • Un usuario ubicado en México ve precios en MXN, sin importar si usa el panel en inglés o español.
  • Un usuario ubicado en Argentina, España, Colombia u otro país fuera de México ve precios en USD, incluso si usa rutas en español (/es).
  • Un usuario en Alemania navegando en inglés también ve USD porque está fuera de México.

Importante

Usar rutas en español no significa automáticamente precios en México. Si estás fuera de México, verás precios en USD sin importar tu preferencia de idioma. Esto aplica para pantallas de facturación, comparación de planes y montos de factura.

En futuras actualizaciones podrían agregarse más monedas, como EUR para usuarios europeos. Por ahora, solo MXN y USD están activas.

Qué puedes administrar en Ajustes

El área de Ajustes te permite controlar lo siguiente en sus seis pestañas:

Suscripción y facturación

  • Revisar tu plan actual y mensajes incluidos.
  • Ver cuántos mensajes has consumido en el periodo actual.
  • Cambiar tu plan de suscripción.
  • Ver tu fecha de renovación y duración de cobro.
  • Administrar métodos de pago (agregar tarjetas o cambiar la predeterminada).
  • Descargar facturas en PDF.
  • Acceder al portal de cliente de Stripe para administrar la suscripción.

Identidad de cuenta

  • Ver tu nombre completo, teléfono, nombre del negocio y correo electrónico.
  • Entender por qué tu correo no puede cambiarse desde Información de cuenta.

Seguridad y acceso

  • Activar o desactivar autenticación de dos factores (2FA).
  • Revisar sesiones activas y perfiles conectados.
  • Cambiar tu contraseña, si te registraste con correo y contraseña.

Preferencias de comunicación

  • Activar o desactivar correos sobre novedades de producto, alertas de facturación y eventos de seguridad.
  • Entender la diferencia entre notificaciones configurables y correos transaccionales de cuenta.

Acciones de cuenta

  • Ver tu fecha de registro y método de inicio de sesión.
  • Eliminar tu cuenta.
  • Desconectar tu cuenta de Google, si aplica.

Relación entre las pestañas

Aunque las seis pestañas están en la misma pantalla, la documentación las separa en artículos distintos porque cada una tiene una responsabilidad diferente:

Privacidad y protección de datos

Como Ajustes maneja facturación, identidad y acceso, Interlinked AI aplica prácticas sólidas de seguridad y privacidad:

  • La facturación se procesa de forma segura con Stripe. Interlinked AI no almacena datos completos de tarjetas.
  • Se usan APIs oficiales de proveedores cuando aplica, incluyendo plataformas confiables como Meta y Google.
  • El cifrado y las prácticas seguras de manejo ayudan a proteger datos de cuenta, negocio y clientes.
  • Los datos de clientes no se venden. La información se maneja de forma responsable para dar soporte al servicio y sus funciones conectadas.

Para más detalles sobre la protección de cuenta, consulta Seguridad y autenticación de dos factores.

Qué hacer a continuación

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