Crear un agente

Tu primer agente se crea al terminar el asistente de configuración. Si tu plan permite más de uno, crea otro desde IA y automatización → Mis Agentes con el botón Crear agente o la tarjeta Nuevo agente.

Cuántos agentes incluye tu plan

Plan	Agentes
Free	1
Starter	1
Pro	3
Ultra	10

Arriba de Mis Agentes ves cuántos usas, por ejemplo 1 de 3 agentes. Cuando llegas al límite, la tarjeta Nuevo agente cambia por 1/1 agentes utilizados y te ofrece mejorar tu plan.

Por ahora no puedes eliminar ni archivar un agente desde el panel. En los planes Free y Starter, el agente que creó el asistente ocupa tu único lugar; puedes cambiar todo su trabajo y su configuración, pero no crear otro.

Los pasos

Crear agente abre el mismo asistente del inicio, sin el capítulo Personaliza:

1. Espacio de trabajo: el Nombre del agente. El nombre del negocio ya viene de tu espacio de trabajo.
2. Trabajo del agente: Productos, Servicios o Productos y servicios y, si vendes productos, Envío, Recoger en sucursal o Ambos.
3. Operaciones: reglas de entrega, sucursales y cobros, según el trabajo que elegiste.
4. Modelo de IA: viene uno preseleccionado.
5. Voz: cómo debe hablar el agente.
6. Conecta y colabora: catálogo, servicios y canales.
7. Revisión: confirma y haz clic en Crear agente y revisar.

El agente se crea como borrador y apagado. Después le asignas un canal y lo enciendes con Validar y activar.

Qué comparten tus agentes

Cada agente tiene su propio trabajo, voz, modelo, habilidades y canales. Los datos del negocio son de todo tu espacio de trabajo y los usan todos tus agentes:

• productos, servicios y fotos;
• sucursales, métodos de pago y cuentas bancarias;
• descripción del negocio, políticas y redes sociales.

Si cambias una sucursal o una cuenta bancaria mientras creas un agente, el cambio se aplica de inmediato para todos.

Cada canal puede estar asignado a un solo agente a la vez. Lee Conectar y asignar tu primer canal.