Subir un catálogo de productos
Aprende a subir un catálogo CSV o Excel en Interlinked, con formatos compatibles, campos requeridos, mapeo flexible de columnas y lugares de carga.
Respuesta directa
Puedes subir un catálogo a Interlinked usando un archivo CSV o Excel. Nombre de producto, precio y stock son obligatorios. El SKU es recomendado; si falta, Interlinked puede agregar o generar uno automáticamente.
Las cargas actualizan el catálogo en vivo de inmediato. No existe modo borrador para productos, incluso cuando la carga se hace dentro del asistente.
Formatos compatibles
| Formato | Cuándo usarlo |
|---|---|
CSV (.csv) | Para un catálogo simple compatible con la mayoría de herramientas de hojas de cálculo |
Excel (.xlsx, .xls) | Cuando administras tu catálogo en Microsoft Excel u otra aplicación similar |
El paso Productos del asistente incluye un botón para descargar una plantilla CSV. Úsala si no tienes catálogo o quieres una estructura limpia.
Captura: paso Productos del asistente con botón de descarga de plantilla CSV y zona de carga
Campos requeridos y recomendados
Tu archivo debe incluir una fila por producto o servicio.
| Campo | Requerido | Notas |
|---|---|---|
| Nombre del producto | Sí | Nombre visible para clientes |
| Precio | Sí | Precio unitario que la IA puede mencionar |
| Stock | Sí | Cantidad disponible o valor de inventario |
| SKU | Recomendado | Código único; Interlinked puede generarlo si falta |
Si un valor requerido como stock falta o no se puede identificar, el sistema puede marcarlo como 0. Esto es una medida de seguridad, no la configuración ideal. Revisa la tabla de Productos después de cada importación.
Mapeo flexible de columnas
Interlinked admite estructuras flexibles. No necesitas usar un nombre exacto de columna si el archivo es claro y los valores son consistentes.
Por ejemplo, una columna llamada Producto, Nombre del artículo o Título del producto puede mapearse como nombre de producto cuando sus valores identifican claramente cada artículo.
| Significado | Nombres comunes que Interlinked puede reconocer |
|---|---|
| Nombre del producto | name, product, product name, item, item name, product title |
| Precio | price, cost, unit price, sale price |
| Stock | stock, inventory, available units, quantity |
| SKU | sku, code, product id, item code |
Consejo
El mapeo flexible funciona mejor cuando cada columna tiene un propósito claro y valores consistentes. Datos limpios ayudan a la IA a responder con mayor precisión.
Dónde subir productos
- Página Productos — https://panel.interlinked-ai.com/en/products, ideal para gestión continua.
- Primer asistente de onboarding — el paso Productos aparece durante la configuración inicial.
- Asistente de AI Config — ve a https://panel.interlinked-ai.com/en/ai-config, haz clic en Launch wizard y abre Productos.
Las cargas desde el asistente son inmediatas. No quedan como borrador ni dependen de publicar el resto de la configuración.
Después de la carga
Los productos aparecen en la tabla inmediatamente. Luego Interlinked prepara los datos para búsqueda de IA. En la mayoría de catálogos, la preparación debería completarse en pocos minutos. Catálogos muy grandes o con muchos detalles pueden tardar más.
Como expectativa práctica, espera unos minutos antes de probar cada producto con el agente, sobre todo si el catálogo tiene decenas de miles de productos.
Antes de subir
Verifica que:
- Los nombres sean claros para clientes.
- Los precios tengan formato consistente.
- El stock esté presente y actualizado.
- Los SKUs sean únicos cuando existan.
- Las descripciones y atributos ayuden a decidir.
- Los productos cumplan leyes aplicables y políticas de uso de Interlinked.
Para una lista más completa, consulta Preparar tu catálogo de productos.
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