Gerenciamento de faturamento e assinatura
Gerencie sua assinatura Interlinked AI na guia Faturamento - revise seu plano atual, data de renovação, duração do faturamento, descontos e acesse o portal Stripe para ações de assinatura.
O que é a guia Faturamento
A guia Faturamento é onde você gerencia o lado financeiro da sua assinatura Interlinked AI. Ele fornece uma visão centralizada do seu plano atual, detalhes de cobrança e ações de assinatura. Esta é a guia que você visita quando precisa responder a perguntas como:
- Qual plano estou inscrito?
- Quanto estou pagando?
- Quando meu plano é renovado?
- Como posso cancelar ou alterar planos?
- Onde posso gerenciar minha assinatura?
Para acessar a guia Faturamento, navegue até Configurações → Faturamento ou vá diretamente para:
https://panel.interlinked-ai.com/en/settings?tab=billing
Resumo da assinatura atual
Na parte superior da guia Faturamento, você verá um cartão de resumo com os principais detalhes da sua assinatura ativa:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Plano atual | O nome do seu plano ativo (Free, Starter, Pro ou Ultra) |
| Duração do faturamento | O prazo de faturamento selecionado (mensal, 6 meses ou 12 meses) |
| Preço atual | O valor que você está pagando pela assinatura, incluindo quaisquer descontos aplicados |
| Data de renovação | A data em que seu prazo de faturamento atual termina e sua assinatura é renovada |
Este resumo fornece um resumo rápido do status da sua assinatura sem a necessidade de navegar para portais de cobrança externos.
Captura de tela: guia Faturamento mostrando o cartão de resumo da assinatura com plano, duração, preço e data de renovação
Durações de assinatura e descontos
Interlinked AI oferece três durações de cobrança para todos os planos pagos. Compromissos mais longos vêm com descontos automáticos integrados:
| Duração | Desconto | Como funciona |
|---|---|---|
| Mensal | Nenhum | Pague o preço mensal padrão. Renova todos os meses. |
| 6 meses | 15% de desconto | Pague adiantado por 6 meses a uma taxa reduzida. Renova a cada 6 meses. |
| 12 meses | 25% de desconto | Pague adiantado por 12 meses com a taxa mais baixa. Renova anualmente. |
Esses descontos são aplicados automaticamente com base no prazo de cobrança selecionado durante a assinatura. Eles são separados de quaisquer códigos promocionais ou de parceiro que você possa aplicar. Consulte “[Códigos promocionais e de parceiro](#códigos promocionais e de parceiro)” abaixo.
Como os descontos são calculados
O desconto é aplicado sobre a tarifa mensal e depois multiplicado pela quantidade de meses do prazo. Por exemplo:
- Se o preço mensal padrão para Pro for $X/mês
- Um prazo de 6 meses aplica um desconto de 15% → você paga $ X × 0,85 × 6
- Um prazo de 12 meses aplica um desconto de 25% → você paga $ X × 0,75 × 12
O total com desconto é cobrado antecipadamente no início de cada período de faturamento.
Códigos promocionais e de parceiros
Além de descontos por prazo de faturamento, Interlinked AI oferece suporte a códigos promocionais e de parceiros que podem proporcionar economias adicionais:
- Os códigos são inseridos durante o fluxo de checkout Stripe quando você assina ou altera um plano
- Se for aplicado um código válido, o desconto apropriado será refletido no preço final antes de você confirmar
- Códigos promocionais e descontos por prazo de cobrança são mecanismos independentes – um é baseado em compromisso, o outro é baseado em código
Dica
Se você recebeu um código promocional de um parceiro ou campanha Interlinked AI, insira-o durante a finalização da compra do Stripe para ver o preço final ajustado. O desconto do código é calculado sobre qualquer desconto no prazo de faturamento que você já selecionou.
Gerenciar assinatura
A guia Faturamento inclui uma ação Gerenciar assinatura. Clicar nele redireciona você para o portal do cliente Stripe, uma página externa segura hospedada por Stripe onde você pode realizar ações de gerenciamento de assinatura.
No portal do cliente Stripe, você pode:
- Cancelar sua assinatura — Encerre seu plano no final do prazo de cobrança atual
- Veja seu histórico de faturamento — Veja cobranças anteriores e detalhes de pagamento
- Atualizar detalhes da assinatura — Gerencie outras configurações da conta no nível Stripe
Nota
Algumas ações de assinatura - como cancelamento - são concluídas por meio do portal seguro do Stripe, e não dentro do painel Interlinked AI. Isso ocorre intencionalmente, pois Stripe fornece etapas adicionais de segurança e verificação para operações sensíveis ao faturamento.
Atualize seu plano
A guia Faturamento também inclui uma ação Atualizar seu plano. Selecioná-lo abre um modal no painel Interlinked AI que permite alterar seu plano de assinatura.
A partir deste modal, você pode:
- Veja os planos disponíveis e suas permissões de mensagens incluídas
- Selecione um novo plano e duração de cobrança
- Aplicar um código promocional, se aplicável
- Confirme a alteração
As mudanças no plano não se comportam todas da mesma maneira. Upgrades e downgrades seguem regras diferentes — consulte Upgrade, downgrade e alterações de plano para obter uma explicação detalhada.
Comportamento do ciclo de renovação e faturamento
Sua assinatura é renovada automaticamente com base na duração de cobrança selecionada:
- Planos mensais renovados a cada 30 dias
- Planos de 6 meses renovados a cada 6 meses
- Planos de 12 meses renovados a cada 12 meses
Quando sua assinatura for renovada com sucesso:
- A cobrança de renovação é aplicada ao seu método de pagamento padrão
- Seu limite de mensagens incluído é atualizado para o novo período de faturamento
- Seu Contador de uso é redefinido para 0
A data de renovação exibida na guia Faturamento informa exatamente quando ocorrerá a próxima cobrança.
Falha no pagamento e comportamento de nova tentativa
Se um pagamento falhar durante a renovação ou cobrança excedente, a plataforma não cancelará imediatamente sua assinatura. Em vez disso, emprega um mecanismo de nova tentativa:
- O sistema pode tentar novamente a cobrança até 3 vezes
- As novas tentativas ocorrem aproximadamente uma vez por dia
Isso lhe dá tempo para resolver problemas de pagamento – como atualizar um cartão expirado, entrar em contato com seu banco ou garantir fundos suficientes – sem perder o acesso imediato à sua assinatura.
Importante
A falha no pagamento não significa cancelamento imediato. No entanto, se todas as novas tentativas falharem, o status e o acesso da sua assinatura poderão ser afetados. Certifique-se de ter sempre um método de pagamento válido registrado. Consulte Métodos de pagamento e faturas.
O que fazer quando um pagamento falha
Se você receber uma notificação sobre uma falha no pagamento:
- Verifique sua forma de pagamento — Vá para a guia Faturamento → Formas de pagamento e verifique se seu cartão padrão é válido e não expirou.
- Atualizar ou adicionar um novo cartão — Se o cartão registrado estiver desatualizado, adicione um novo e defina-o como padrão.
- Entre em contato com seu banco — Algumas falhas de pagamento são causadas por retenções bancárias ou bloqueios de segurança. Confirme com seu banco se a cobrança de Stripe está autorizada.
- Aguarde a nova tentativa — O sistema tentará novamente a cobrança automaticamente. Você também pode acionar um pagamento manual no portal do cliente Stripe.
Segurança e confiança de faturamento
Todo o faturamento, manuseio de cartão de crédito, faturas e processamento de pagamentos em Interlinked AI são protegidos por meio de Stripe. Interlinked AI não armazena detalhes completos do cartão de crédito. Quando você insere suas informações de pagamento, elas são transmitidas diretamente e armazenadas por Stripe usando sua infraestrutura compatível com PCI.
Isso significa:
- Os detalhes do seu cartão nunca são armazenados nos servidores Interlinked AI
- Todo o processamento de pagamentos segue as práticas de segurança padrão do setor Stripe
- Você pode gerenciar seus métodos de pagamento com a confiança de que seus dados serão tratados com segurança
O que fazer a seguir
- Altere seu plano — Saiba como funcionam os upgrades, downgrades e rateio. Consulte Mudanças de upgrade, downgrade e planejamento.
- Gerenciar métodos de pagamento e faturas — Adicione cartões, altere seu padrão e baixe faturas. Consulte Métodos de pagamento e faturas.
- Comparar planos — Revise todos os planos disponíveis e seus preços. Consulte Planos e preços.
- Verifique as cobranças excedentes — Entenda como as mensagens extras afetam seu faturamento. Consulte Uso excessivo e mensagens extras.
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Nesta página
- O que é a guia Faturamento
- Resumo da assinatura atual
- Durações de assinatura e descontos
- Como os descontos são calculados
- Códigos promocionais e de parceiros
- Gerenciar assinatura
- Atualize seu plano
- Comportamento do ciclo de renovação e faturamento
- Falha no pagamento e comportamento de nova tentativa
- O que fazer quando um pagamento falha
- Segurança e confiança de faturamento
- O que fazer a seguir