Visão geral de produtos
Entenda a página Produtos do Interlinked, como seu catálogo alimenta o agente de IA ao vivo e onde gerenciar dados de produto.
Para que serve a página Produtos
A página Produtos é onde você gerencia o catálogo que seu agente de IA usa para responder clientes. Ela está disponível no painel Interlinked em https://panel.interlinked-ai.com/en/products e aparece na barra lateral com um ícone de caixa.
Produtos fica visível para todos os usuários, independentemente do fluxo de trabalho escolhido. Fluxos de varejo usam o catálogo para descoberta de produtos, criação de carrinho e conversas de pedido. Fluxos de serviço também podem usar informações de catálogo ou serviços para explicar o que a empresa oferece.
Captura de tela: página Produtos com tabela do catálogo, busca e paginação
Resposta direta
Alterações no catálogo de produtos são aplicadas imediatamente ao agente de IA ao vivo. Não existe modo rascunho para produtos. Enviar, adicionar, substituir ou limpar produtos atualiza o catálogo assim que a ação é concluída.
Importante
Substituir ou limpar um catálogo remove dados existentes imediatamente. O catálogo anterior não pode ser restaurado pelo painel, então mantenha uma cópia externa antes de alterações em massa.
O que o catálogo faz pela IA
Seu catálogo fornece informações estruturadas: nomes, preços, estoque, SKUs, descrições, categorias, variantes e outros atributos incluídos no arquivo.
Dados limpos ajudam o agente a:
- Responder perguntas sobre o que você vende.
- Recomendar produtos relevantes conforme a necessidade do cliente.
- Comparar opções por preço, tamanho, cor, apresentação ou compatibilidade.
- Apoiar fluxos de pedido quando clientes adicionam itens ao carrinho.
- Evitar depender apenas do contexto geral da empresa.
Para entender a preparação para busca, veja Como a IA busca produtos.
Formas de gerenciar produtos
| Ação | Use quando | O que acontece |
|---|---|---|
| Enviar ou substituir um catálogo | Você quer importar um catálogo CSV ou Excel | Os produtos enviados se tornam o catálogo ativo |
| Adicionar produtos manualmente | Você precisa adicionar um produto ou fazer uma pequena inclusão urgente | O produto aparece imediatamente na tabela |
| Limpar o catálogo | Você quer remover todos os produtos | O agente deixa de ter dados de catálogo para responder |
Comportamento da tabela
A tela Produtos mostra os produtos enviados em uma tabela. Para manter catálogos grandes legíveis, a tabela usa paginação e mostra até 50 produtos por página. Use Anterior e Próximo para navegar.
A barra de busca ajuda a encontrar produtos por nome, SKU, atributo, categoria, descrição ou outros detalhes, dependendo dos campos do catálogo.
O Interlinked foi projetado para suportar catálogos grandes. Não há limite mensal documentado de substituições e não há limite mensal documentado de quantidade de produtos. O tempo de processamento depende do número de produtos e do volume de detalhes no arquivo.
Onde enviar produtos
Você pode enviar ou atualizar produtos em:
- Página Produtos — https://panel.interlinked-ai.com/en/products, melhor para gestão contínua após a configuração.
- Primeiro assistente de onboarding — etapa Produtos, disponível para todos os usuários.
- Assistente de AI Config — acesse https://panel.interlinked-ai.com/en/ai-config, clique em Launch wizard e abra Produtos.
Envios pelo assistente não ficam salvos como rascunho. Eles atualizam o catálogo imediatamente e não criam uma versão pendente separada. A etapa Produtos também inclui um botão para baixar um modelo CSV.
Próximos passos recomendados
Comece por Preparar seu catálogo de produtos. Depois use Enviar um catálogo de produtos para formatos, campos obrigatórios e mapeamento de colunas.
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Conecte este tema da documentação ao contexto de produto, fluxo ou comercial relevante.