Visão geral da Online Store
Entenda a Online Store do Interlinked, o fluxo do catálogo para a loja, o modelo de pedidos por WhatsApp, o requisito de plano e os estados de publicação.
NEEDS VALIDATION
Esta página inclui áreas do produto com maturidade desigual ou comportamento condicional. Verifique a UI atual e o estado do tenant antes de usá-la como orientação externa.
O que a Online Store oferece
Abra Online Store na seção Operations do painel. Online Store transforma produtos selecionados do catálogo em páginas públicas com identidade da empresa, imagens e uma ação de WhatsApp para iniciar uma conversa de pedido.
A loja atual não cria carrinho nem recebe pagamento no site público. O cliente usa WhatsApp para continuar o pedido ou orçamento com a empresa. Pagamentos são explicados em Customer payments.
Mantenha os limites claros
A loja não é um checkout público, um carrinho ou substituta de Orders e dos fluxos de pagamento. Ela ajuda o cliente a descobrir produtos e iniciar a próxima conversa.
Quem pode usar
O painel atualmente inclui publicação ao vivo da Online Store nos planos Starter, Pro e Ultra. Um workspace Free ainda pode permitir preparar o rascunho e visualizar a experiência, mas o painel abre o caminho de upgrade quando a publicação exige um plano elegível. Considere a mensagem junto da ação de publicação como a fonte de verdade atual.
A loja pode usar um número comercial direto do WhatsApp quando não houver uma conta WhatsApp Business conectada. Conectar o WhatsApp depois permite selecionar a conta conectada para conversas de pedidos, conforme as opções mostradas no workspace.
O que o cliente vê
A loja pública pode incluir:
- o nome e a descrição da empresa;
- o idioma selecionado para o site;
- o logotipo da empresa;
- os produtos selecionados e suas informações;
- as imagens disponíveis dos produtos ou um marcador neutro; e
- uma ação de WhatsApp que abre a conversa de pedido configurada com uma mensagem inicial.
O painel gera a URL pública. Você pode usar o endereço padrão ou conectar um domínio personalizado depois de adicionar os registros DNS necessários.
Rascunho e versão ativa
A Online Store tem estado próprio de rascunho e ativo. Seleção de produtos, marca, WhatsApp e domínio não são alterações do rascunho do agente.
Depois da publicação, Pending catalog changes indica uma seleção pública diferente. Selecione Publish catalog live e confirme a quantidade de produtos antes de expor a nova seleção. Você pode pausar a loja sem apagar o catálogo ou as configurações. Veja Visualizar, publicar e pausar sua loja.
Áreas principais
O primeiro fluxo inclui Catalog, Identity, WhatsApp, Products, Images e Preview. Depois, as abas são:
- Overview — status ao vivo, URL pública e contagens de produtos em rascunho e ao vivo;
- Products — escolha os produtos exibidos publicamente;
- Brand & WhatsApp — atualize nome, idioma, logotipo, descrição, número de pedidos e mensagem inicial; e
- Domain — conecte e verifique um domínio personalizado.
Comece por Criar sua Online Store e depois consulte Gerenciar produtos da loja.
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