Criar e gerenciar exceções

A página Exceções

A página Exceções é o seu centro de gerenciamento para todas as exceções de reserva. Você pode acessá-lo na tela Calendário clicando no botão Exceções, que leva você a:

https://panel.interlinked-ai.com/en/calendar/exceptions

Nesta página você pode:

• Ver todas as exceções criadas
• Filtrar exceções por tipo ou intervalo de tempo
• Adicionar novas exceções
• Editar exceções existentes
• Exclua exceções que você não precisa mais
• Retornar ao calendário principal

Adicionando uma nova exceção

Passo 1 — Abra o modal

No canto superior direito da página Exceções, clique no botão Adicionar exceção. Isso abre um modal onde você configura a nova exceção.

Passo 2 — Escolha o tipo de exceção

O modal inclui um seletor na parte superior onde você escolhe o tipo de exceção:

Tipo	O que bloqueia
Único dia	Uma data específica
Período	Vários dias consecutivos
Recorrente	Um padrão de data repetitivo

Etapa 3 — Selecione a data ou intervalo de datas

Dependendo do tipo que você selecionou:

• Único dia — Escolha uma data usando o seletor de data.
• Período — Selecione uma data de início e uma data de término. Todos os dias entre eles (inclusive) serão bloqueados.
• Recorrente — Configure o padrão recorrente e a data em que. ele se repete.

Etapa 4 — Escolha o bloqueio de dia inteiro ou de dia parcial

O modal inclui uma alternância Bloquear o dia inteiro:

• Ativado (padrão) — A data ou intervalo selecionado está totalmente bloqueado. Nenhum compromisso pode ser agendado a qualquer momento.
• Desativado — O bloqueio de dia parcial está ativado. Os campos de seleção de horário aparecem para que você possa especificar exatamente quais horas bloquear.

Ao desativar a alternância de dia inteiro, você pode definir um intervalo de tempo específico. Por exemplo:

Bloquear 9h00 às 11h00 na data selecionada

O restante do dia permanece disponível para agendamentos.

Etapa 5 — Adicione um motivo (opcional)

O campo Motivo permite descrever por que o horário está sendo bloqueado. Exemplos:

• “Retiro da equipe”
• “Manutenção de escritório”
• “Feriado nacional”
• “Consulta pessoal”

Etapa 6 — Salvar

Clique em Salvar para criar a exceção. A exceção entra em vigor imediatamente – a IA deixará de oferecer agendamentos durante o horário bloqueado.

Clique em Cancelar para descartar a exceção sem salvar.

Criando uma exceção de um único dia

Uma exceção de um único dia bloqueia uma data. Este é o tipo mais simples.

Exemplo — Bloquear um feriado:

1. Abra o modal Adicionar exceção
2. Selecione Único dia
3. Escolha 25 de dezembro de 2026
4. Deixe Bloquear dia inteiro ativado
5. Digite o motivo: “Natal”
6. Clique em Salvar

Exemplo — Bloquear parte de um dia:

1. Abra o modal Adicionar exceção
2. Selecione Único dia
3. Escolha 24 de outubro de 2026
4. Desative Bloquear o dia inteiro
5. Defina o intervalo de tempo: 9h00 às 11h00
6. Insira o motivo: “Treinamento de pessoal”
7. Clique em Salvar

Neste segundo exemplo, apenas das 9h às 11h está bloqueado. Agendamentos a partir das 11h ainda poderão ser agendados.

Criando uma exceção de intervalo de datas

Uma exceção de intervalo de datas bloqueia vários dias consecutivos com as mesmas configurações.

Exemplo — Bloquear uma semana de férias:

1. Abra o modal Adicionar exceção
2. Selecione Período
3. Defina a data de início: 24 de outubro de 2026
4. Defina a data de término: 28 de outubro de 2026
5. Deixe Bloquear dia inteiro ativado
6. Insira o motivo: “Viagem de negócios”
7. Clique em Salvar

Todos os cinco dias de 24 a 28 de outubro estão totalmente bloqueados.

Exemplo: bloquear o horário da manhã em um período:

1. Abra o modal Adicionar exceção
2. Selecione Período
3. Defina a data de início: 24 de outubro de 2026
4. Defina a data de término: 28 de outubro de 2026
5. Desative Bloquear o dia inteiro
6. Defina o intervalo de horário: 9h00 às 11h00
7. Insira o motivo: “Sessões de treinamento matinal”
8. Clique em Salvar

Todos os dias, de 24 a 28 de outubro, há o mesmo bloco das 9h às 11h. Os compromissos da tarde permanecem disponíveis todos os dias.

Criando uma exceção recorrente

Uma exceção recorrente bloqueia uma data que se repete em uma programação.

Exemplo — Bloquear um fechamento anual:

1. Abra o modal Adicionar exceção
2. Selecione Recorrente
3. Configure a recorrência para bloquear todo dia 10 de janeiro
4. Deixe Bloquear dia inteiro ativado
5. Insira o motivo: “Encerramento anual da empresa”
6. Clique em Salvar

A IA bloqueará 10 de janeiro todos os anos sem que você precise criar uma nova exceção a cada vez.

Filtrando exceções

A página Exceções fornece ferramentas para encontrar exceções específicas rapidamente:

Filtrar por tipo

Use o filtro de tipo para visualizar apenas uma categoria de exceções:

• Único dia — Mostrar apenas blocos de uma data
• Período — Mostrar apenas blocos de vários dias
• Recorrente — Mostrar apenas blocos repetidos

Filtrar por intervalo de tempo

No canto superior direito, um seletor de intervalo de tempo permite visualizar exceções para um período específico:

• Mês atual — A visualização padrão mostra exceções para este mês
• Um mês passado específico — Veja exceções históricas (por exemplo, janeiro de 2025)
• Todos os meses — Veja todas as exceções, independentemente da data

Também existem atalhos para retornar ao mês atual ou para mostrar todas as exceções de uma vez.

Ver todas as exceções

Um botão próximo ao canto superior esquerdo permite ver todas as exceções em todos os tipos e datas, removendo quaisquer filtros ativos.

Editando e excluindo exceções

Editar uma exceção

Clique em qualquer exceção existente para abri-la para edição. Você pode alterar:

• A data ou intervalo de datas
• O modo de bloqueio (dia inteiro vs dia parcial)
• O intervalo de tempo (se o bloqueio de dia parcial estiver ativo)
• A razão

Salve suas alterações para atualizar a exceção imediatamente.

Excluir uma exceção

Cada exceção inclui uma ação de exclusão. Excluir uma exceção remove o bloqueio – o horário fica disponível para reservas novamente imediatamente.

Voltando ao calendário

No canto inferior esquerdo da página Exceções, há uma seta para voltar que leva você de volta à tela principal do calendário:

https://panel.interlinked-ai.com/en/calendar

O que fazer a seguir

• Entenda os indicadores visuais — Saiba como os dias bloqueados aparecem no calendário com codificação por cores. Consulte Dias bloqueados e cores do calendário.
• Revisar tipos de exceção — Volte para Visão geral das exceções de reserva para obter uma visão geral conceitual.
• Configure sua programação regular — Ajuste sua disponibilidade semanal em Configurações de horário comercial.