Conexão Google Calendar

Por que Google Calendar é necessário

Para todos os fluxos de trabalho baseados em calendário, o proprietário da empresa deve conectar uma conta Google Calendar. A conexão Google Calendar é essencial porque:

• A IA verifica seus eventos existentes para evitar conflitos de agendamento
• A IA cria novos eventos quando os compromissos são confirmados
• Tanto o proprietário da empresa quanto o cliente recebem notificações por e-mail por meio de Google Calendar
• A tela Calendário Interlinked exibe eventos do Google Calendar conectado

Sem um Google Calendar conectado, a IA não pode verificar a disponibilidade, criar eventos ou concluir o fluxo de reserva. Os fluxos de trabalho baseados em calendário não funcionarão totalmente sem esta conexão.

Onde conectar Google Calendar

Existem dois locais para conectar ou gerenciar seu Google Calendar:

Opção 1 — No assistente de configuração

A conexão Google Calendar faz parte da etapa Conexão do calendário do assistente de integração. Quando você seleciona um fluxo de trabalho baseado em calendário, o assistente o orienta na conexão de sua conta Google.

Você também pode retornar a esta conexão a qualquer momento:

1. Indo para AI Config em https://panel.interlinked-ai.com/en/ai-config
2. Clicando em Iniciar assistente
3. Abrindo o assistente em https://panel.interlinked-ai.com/en/ai-config/wizard
4. Navegando até a etapa Conexão do calendário

Opção 2 — Dos canais de conexão

Você também pode gerenciar sua conexão Google Calendar na área de gerenciamento de canais:

1. Vá para AI Config em https://panel.interlinked-ai.com/en/ai-config
2. Clique em Conectar canais
3. Encontre a integração Google Calendar
4. Conecte, reconecte ou desconecte de lá

Este caminho é útil quando você deseja gerenciar todas as suas conexões (canais de mensagens e calendário) em um só lugar.

Como funciona a conexão

A conexão Google Calendar é tratada por meio de autorização Google (OAuth). Quando você se conecta:

1. Interlinked abre uma janela de autorização Google
2. Você faz login em sua conta Google (ou seleciona uma conta, se tiver várias)
3. Você concede permissão ao Interlinked para ler e gravar eventos em seu Google Calendar
4. A conexão é estabelecida e o token de autorização é armazenado com segurança

O que você pode fazer com a conexão

Uma vez conectado, você terá três opções de gerenciamento:

Conectar

Vincule uma conta Google Calendar pela primeira vez. Isso é necessário antes que a IA possa começar a agendar compromissos.

Reconectar

Se a conexão expirar ou encontrar um problema, você poderá reconectar passando novamente pelo fluxo de autorização. Isso atualiza o token de conexão e restaura a funcionalidade completa.

Razões comuns para reconectar:

• O token de autorização expirou
• Você alterou a senha da sua conta Google
• Você revogou o acesso das configurações da sua conta Google
• A conexão mostra um erro no assistente

Desconectar

Remova totalmente a conexão Google Calendar. Quando você desconecta:

• O token de autorização foi removido de Interlinked
• O acesso de Interlinked a essa conta Google Calendar foi revogado
• A IA não poderá mais verificar a disponibilidade ou criar eventos
• Os compromissos existentes já em Google Calendar permanecem inalterados — eles não são excluídos

Qual Google Calendar é usado

Quando você conecta sua conta Google, Interlinked usa o calendário principal associado a essa conta. Todas as verificações de disponibilidade são lidas neste calendário e todos os novos eventos de compromisso são criados neste calendário.

Se o seu calendário principal contiver eventos pessoais, eles ficarão visíveis no calendário Interlinked como eventos Ocupados sem revelar detalhes privados. Consulte Privacidade e eventos de ocupado para saber como isso funciona.

Pessoal vs empresarial Google Calendar

Você pode conectar uma conta Google pessoal ou uma conta Google Workspace (comercial). Interlinked funciona com ambos.

Se você conectar uma conta pessoal:

• Os eventos pessoais são protegidos pelo recurso de privacidade de eventos ocupados
• A IA respeita todos os eventos do calendário ao verificar a disponibilidade
• Os membros da equipe que usam Interlinked veem os eventos pessoais como ocupados, e não com seus títulos reais

Se você conectar uma conta do Workspace Google:

• As mesmas regras de privacidade se aplicam
• Os eventos de negócios criados por Interlinked ficam visíveis para sua organização com base nas configurações de compartilhamento do espaço de trabalho Google

O que fazer a seguir

• Entenda a privacidade — Aprenda como os eventos pessoais são tratados quando sincronizados. Consulte Privacidade e eventos de ocupado.
• Configure sua programação — Configure horários comerciais e exceções. Consulte Configurações de horário comercial.
• Aprenda o fluxo de reservas — Entenda como a IA usa o calendário durante as conversas. Consulte Como funciona a reserva de IA.
• Retornar à visão geral — Volte para Visão geral do calendário.