Visão geral do calendário

O que é o calendário

O Calendário é a tela centralizada de gerenciamento de compromissos em Interlinked. Ele mostra todos os compromissos que seu agente de IA agendou por meio de conversas com clientes no Instagram, Facebook e WhatsApp. Cada vez que a IA agenda uma reunião com sucesso, o compromisso aparece no calendário automaticamente – sem necessidade de entrada manual.

Na tela Calendário, você pode revisar os detalhes do compromisso, navegar entre visualizações mensais, semanais e diárias, configurar seu horário comercial, gerenciar exceções de reserva e abrir eventos Google Calendar sincronizados. Dá a você uma visão completa de seus compromissos agendados em todos os canais de mensagens conectados.

O Calendário foi projetado para empresas baseadas em serviços onde a IA ajuda a qualificar leads, receber pagamentos quando necessário e agendar compromissos diretamente em seu Google Calendar - tudo na mesma conversa.

Para quem é o calendário

O Calendário foi desenvolvido para empresas que oferecem serviços e agendam compromissos com seus clientes. Ele foi projetado para:

• Consultores e coaches — Profissionais que qualificam os clientes antes de agendar reuniões.
• Clínicas e prestadores de cuidados de saúde — Práticas que agendam consultas de pacientes.
• Salões e estúdios — Empresas de beleza, bem-estar e fitness que aceitam reservas.
• Agentes imobiliários — Profissionais que agendam visitas e reuniões de imóveis.
• Qualquer empresa de serviços — Tutores, planejadores de eventos, coordenadores de casamentos, personal trainers ou qualquer empresa em que reservar um horário faça parte da experiência do cliente.

Se o seu modelo de negócios é baseado em serviços, compromissos e reuniões agendadas, em vez de vendas físicas de produtos, o Calendário é onde suas reservas baseadas em IA se reúnem.

Quais fluxos de trabalho suportam o Calendário

Quatro fluxos de trabalho geram compromissos que aparecem no Calendário:

Fluxo de trabalho	O que a IA faz antes de reservar	Quando usar
Qualify & Schedule	Faz perguntas de qualificação e depois livros	Você precisa entender o cliente antes de agendar
Qualify, Pay & Schedule	Qualifica o cliente, recebe um depósito e depois reserva	Você precisa de qualificação e pagamento adiantado
Free Appointment	Livros diretamente sem barreiras	Qualquer pessoa pode agendar sem qualificação ou pagamento
Paid Appointment	Recebe um depósito e depois registra	Você exige compromisso de pagamento, mas nenhuma qualificação

Cada fluxo de trabalho segue o mesmo padrão geral – a IA ajuda o cliente a entender seus serviços, gerencia a conversa de agendamento e cria um evento Google Calendar – mas as etapas específicas antes da reserva variam dependendo do fluxo de trabalho. Consulte Como funciona a reserva de IA para obter o fluxo de conversa detalhado de cada um.

Fluxos de trabalho que não suportam o Calendário

Os fluxos de trabalho a seguir não usam o Calendário:

• Qualify & Transfer — A IA qualifica o lead e passa para um agente humano em vez de fazer a reserva.
• Handoff to Human — A IA coleta informações básicas e escala para um agente humano.

Esses fluxos de trabalho não envolvem agendamento de compromissos, portanto a tela Calendário não aparece na barra lateral do painel quando eles são selecionados.

Onde encontrar o Calendário no painel

Quando seu agente de IA é configurado com um fluxo de trabalho de serviço compatível com agendamento, um ícone de calendário aparece na barra lateral do painel. Clicar nele leva você a:

https://panel.interlinked-ai.com/en/calendar

Esta é a tela principal do Calendário – um calendário visual que mostra todos os compromissos que a IA reservou em todos os seus canais de mensagens conectados.

Quando o Calendário estiver disponível

Você obtém acesso ao Calendário ao escolher um fluxo de trabalho de serviço compatível durante a configuração. Isso acontece em:

• O assistente de integração pela primeira vez em https://panel.interlinked-ai.com/en/wizard
• O assistente de configuração iniciado em AI Config clicando em Assistente de inicialização, que abre https://panel.interlinked-ai.com/en/ai-config/wizard

Depois de selecionar Qualify & Schedule, Qualify Pay & Schedule, Free Appointment ou Paid Appointment como seu fluxo de trabalho, o ícone do calendário aparece na barra lateral e todos os recursos de agendamento ficam disponíveis.

O que você pode fazer nesta tela

A tela Calendário fornece uma visão unificada de sua atividade de compromisso e configuração de agendamento. A partir daqui, você pode:

• Ver compromissos em formato mensal, semanal ou diário
• Alternar entre os modos de exibição Horário comercial e Dia inteiro
• Atualize o calendário manualmente ou deixe-o atualizar automaticamente a cada 60 segundos
• Gerenciar exceções de reserva para bloquear datas ou intervalos de tempo específicos
• Configure o horário comercial para definir quando os compromissos podem ser agendados
• Abra detalhes do compromisso para ver informações do cliente, contexto da conversa e notas de reserva
• Revise dias bloqueados com indicadores visuais de cores para bloqueios totais e parciais
• Navegue até a conversa original do lead no Interlinked CRM
• Eventos reservados abertos diretamente em Google Calendar

Páginas de calendário relacionadas

O Calendário possui uma subpágina relacionada para gerenciar exceções de reserva:

https://panel.interlinked-ai.com/en/calendar/exceptions

Esta página é usada para criar, editar, filtrar e excluir exceções que bloqueiam a disponibilidade de reservas. Consulte Visão geral das exceções de reserva para obter detalhes.

O que fazer a seguir

• Explorar visualizações de calendário — Aprenda a navegar entre visualizações mensais, semanais e diárias. Consulte Visualizações e navegação do calendário.
• Configure seu horário comercial — Configure os dias e horários em que os compromissos podem ser agendados. Consulte Configurações de horário comercial.
• Entenda como a IA agenda compromissos — Leia o fluxo de reserva detalhado para cada fluxo de trabalho compatível. Consulte Como funciona a reserva de IA.
• Conectar Google Calendar — Aprenda como vincular seu Google Calendar para sincronização de compromissos. Consulte Conexão Google Calendar.