Boas práticas para catálogo de produtos

Resposta direta

O melhor catálogo para o Interlinked é preciso, consistente e descritivo. Inclua os campos obrigatórios, adicione atributos úteis, mantenha estoque e preços atualizados e revise a tabela após cada envio ou alteração manual.

Use nomes claros

Os nomes devem ser específicos o suficiente para clientes e equipe reconhecerem. Evite nomes vagos como “Item 1” ou “Produto promocional” se eles não forem complementados por categoria, variante ou descrição.

Adicione descrições

Uma coluna de descrição é uma das melhorias mais úteis. Mantenha as descrições curtas, factuais e focadas no que o cliente pode perguntar.

Boas descrições podem incluir:

• O que é o produto.
• Características ou materiais importantes.
• Tamanho, sabor, apresentação ou compatibilidade.
• Casos de uso.
• Observações de cuidado, envio ou devolução.

Evite alegações médicas, legais ou reguladas sem respaldo. Os produtos devem cumprir leis aplicáveis e políticas de uso do Interlinked.

Mantenha atributos consistentes

Use valores consistentes para categoria, cor, tamanho, material, sabor, marca e compatibilidade. Por exemplo, escolha um padrão para tamanho e use sempre; misturar M, Médio e Med. dificulta a revisão.

Mantenha preços e estoque atualizados

O agente ao vivo pode mencionar preços e estoque em conversas. Valores incorretos criam experiências ruins para clientes.

Revise:

• Preços após promoções ou mudanças de fornecedor.
• Estoque após atualizações de inventário.
• Consistência de SKUs ao adicionar variantes.
• Produtos importados com estoque 0.

Escolha o método certo

Situação	Melhor ação
Um produto urgente precisa ser adicionado	Adicionar produtos manualmente
Todo o catálogo foi atualizado em uma planilha	Substituir catálogo
Você está configurando produtos pela primeira vez	Enviar um catálogo de produtos
Você quer remover todos os produtos	Limpar catálogo

Lembre-se de que todas as alterações de produtos se aplicam imediatamente ao agente de IA ao vivo. Mantenha um backup antes de substituir ou limpar o catálogo.

Revise após cada importação

• A contagem de produtos parece correta.
• Nomes, preços, estoque e SKUs estão corretos.
• Colunas extras importantes foram importadas.
• A busca encontra produtos representativos por nome, SKU e atributos.
• A IA teve alguns minutos para preparar busca semântica antes de testes amplos.

Para regras de envio e mapeamento, veja Enviar um catálogo de produtos.