Flujos de trabajo

Flujo de trabajo Cita de Pago

Aprende cómo funciona el flujo Cita de Pago en Interlinked — un flujo de servicios donde la IA cobra un depósito antes de reservar una cita en Google Calendar.

Última actualización:

Cuándo usar este flujo

Elige Cita de Pago cuando quieras asegurar un depósito antes de confirmar una reserva, pero sin fase de calificación. Es ideal para servicios con alta demanda o riesgo de inasistencia — tratamientos de belleza, consultas médicas, sesiones de entrenamiento personal o visitas a propiedades donde un depósito garantiza compromiso.

Cómo maneja la IA las conversaciones

  1. Saluda al cliente y ayúdale a explorar tus servicios.
  2. Verifica tu calendario — La IA consulta Google Calendar para buscar horarios disponibles.
  3. Presenta los horarios disponibles — Los tiempos se muestran en incrementos de 30 minutos.
  4. El cliente selecciona un horario — La IA confirma el horario seleccionado.
  5. Cobra el depósito — La IA comparte tus datos bancarios y pide al cliente que envíe un comprobante de transferencia.
  6. Reserva la cita — Solo después de confirmar el depósito, la IA crea el evento en Google Calendar.

Importante

La cita no se reserva hasta recibir el pago. Si un cliente selecciona un horario pero no paga, el horario permanece disponible para otros clientes. Esto previene reservas fantasma.

Pasos de configuración personalizados

Conexión con Google Calendar

Conecta tu Google Calendar vía Google OAuth.

Configuración de calendario

  • Aviso mínimo — Horas antes de la cita (por defecto: 24h).
  • Aviso máximo — Días en el futuro (por defecto: 30 días).

Disponibilidad del calendario

Establece tus días, horas y excepciones disponibles.

Reglas de reserva

  • Monto del depósito — La cantidad que el cliente paga antes de que la cita sea confirmada en el calendario.

Cuentas bancarias

Proporciona tus datos bancarios (nombre del banco, titular, CLABE de 18 dígitos) para recibir el depósito.

Qué hacer a continuación

Continúa a los pasos compartidos: Sube tu catálogo de productos, Agrega contexto de negocio, Conecta canales y Publica y activa.

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