Editar tu configuración desde AI Config
Aprende cómo modificar la configuración de tu agente de IA después de completar el onboarding usando el asistente AI Config, con navegación libre, barra lateral y funciones de borrador o descarte.
Después del onboarding: el asistente AI Config
Cuando completas el asistente de onboarding y publicas, el asistente de onboarding se cierra permanentemente. Pero puedes seguir cambiando cualquier parte de la configuración de tu agente de IA en cualquier momento usando el asistente AI Config.
Puedes acceder al asistente AI Config desde la navegación lateral del panel de Interlinked en AI Config (o Configuración IA en español).
Captura de pantalla: barra lateral del panel con el elemento AI Config resaltado
En qué se diferencia AI Config del onboarding
El asistente AI Config contiene los mismos pasos de configuración que el asistente de onboarding, pero con diferencias importantes:
| Función | Asistente de onboarding | Asistente AI Config |
|---|---|---|
| Navegación | Solo lineal (Continuar/Regresar) | Libre, con navegación lateral |
| Saltar pasos | No permitido | Puedes hacer clic en cualquier paso de la barra lateral |
| Cuándo aparece | Automáticamente al iniciar por primera vez | Disponible desde la barra lateral en cualquier momento |
| Comportamiento al publicar | Crea la configuración inicial activa | Actualiza la configuración activa existente |
| Borrador/Descartar | Implícito: todo es borrador hasta publicar | Modo borrador explícito con botón Descartar |
Navegación libre
A diferencia del flujo lineal del onboarding, AI Config incluye una barra lateral con todos los pasos de configuración. Puedes hacer clic en cualquier paso para ir directamente ahí, sin pasar por todos los pasos anteriores.
Esto facilita actualizar un solo ajuste, como agregar una nueva sucursal o cambiar el mensaje de bienvenida, sin recorrer toda la configuración.
Borrador y descarte
Cuando haces la mayoría de cambios en AI Config:
- Los cambios se guardan como borrador hasta que haces clic en Publicar.
- Si decides no conservarlos, haz clic en Descartar para eliminar el borrador y volver a la última configuración publicada.
- Tu agente de IA activo sigue usando la última configuración publicada mientras editas el borrador.
Consejo
Usa el modelo de borrador y descarte para experimentar con seguridad. Puedes probar estilos de comunicación, agregar preguntas de calificación o cambiar flujos sin afectar la IA activa hasta que estés listo para publicar.
Excepción del catálogo de productos
Las cargas y acciones de catálogo son inmediatas. No se guardan como cambios en borrador de AI Config. Si subes, reemplazas, agregas o limpias productos desde el paso Productos, el catálogo en vivo se actualiza en cuanto termina la acción.
Cambios comunes después del onboarding
Estas son las razones más comunes para usar AI Config:
- Actualizar tu catálogo de productos — Vuelve a subir un archivo CSV/Excel con productos nuevos o precios actualizados. También puedes administrar productos desde Productos; los cambios de catálogo se aplican inmediatamente.
- Cambiar tu flujo de trabajo — Cambia de retail a servicios, o al revés, si evoluciona tu modelo de negocio.
- Agregar un nuevo canal — Conecta WhatsApp, Instagram o Messenger si no los configuraste durante el onboarding.
- Modificar tu mensaje de bienvenida — Actualiza la frase inicial con base en promociones de temporada o feedback.
- Actualizar el contexto del negocio — Agrega nuevas reglas, políticas o instrucciones conforme crece tu negocio.
- Ajustar disponibilidad de calendario — Cambia días disponibles, horarios o excepciones de fecha.
Qué hacer a continuación
Para conocer opciones adicionales de configuración disponibles en AI Config, consulta Ajustes avanzados y políticas. Para comportamiento específico del catálogo, consulta Subir un catálogo de productos.
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