Abrechnungs- und Abonnementverwaltung

Was ist die Registerkarte „Abrechnung“?

Auf der Registerkarte „Abrechnung“ verwalten Sie die finanzielle Seite Ihres Interlinked AI-Abonnements. Es bietet eine zentrale Ansicht Ihres aktuellen Plans, Ihrer Rechnungsdetails und Abonnementaktionen. Dies ist die Registerkarte, die Sie aufrufen, wenn Sie Fragen beantworten müssen wie:

• Welchen Plan habe ich abonniert?
• Wie viel bezahle ich?
• Wann verlängert sich mein Plan?
• Wie kann ich Pläne stornieren oder ändern?
• Wo kann ich mein Abonnement verwalten?

Um auf die Registerkarte „Abrechnung“ zuzugreifen, navigieren Sie zu Einstellungen → Abrechnung oder gehen Sie direkt zu:

https://panel.interlinked-ai.com/en/settings?tab=billing

Aktuelle Abonnementübersicht

Oben auf der Registerkarte „Abrechnung“ sehen Sie eine Übersichtskarte mit den wichtigsten Details Ihres aktiven Abonnements:

Feld	Beschreibung
Aktueller Plan	Der Name Ihres aktiven Plans (Free, Starter, Pro oder Ultra)
Abrechnungsdauer	Ihr ausgewählter Abrechnungszeitraum (monatlich, 6 Monate oder 12 Monate)
Aktueller Preis	Der Betrag, den Sie für das Abonnement bezahlen, einschließlich aller gewährten Rabatte
Erneuerungsdatum	Das Datum, an dem Ihr aktueller Abrechnungszeitraum endet und Ihr Abonnement verlängert wird

Diese Zusammenfassung gibt Ihnen einen schnellen Überblick über Ihren Abonnementstatus, ohne dass Sie zu externen Abrechnungsportalen navigieren müssen.

Abonnementdauer und Rabatte

Interlinked AI bietet drei Abrechnungszeiträume für alle kostenpflichtigen Pläne. Bei längeren Verpflichtungen sind automatisch Rabatte integriert:

Dauer	Rabatt	Wie es funktioniert
Monatlich	Keine	Zahlen Sie den monatlichen Standardpreis. Wird jeden Monat erneuert.
6 Monate	15 % Rabatt	Zahlen Sie 6 Monate lang im Voraus zu einem reduzierten Satz. Erneuert sich alle 6 Monate.
12 Monate	25 % Rabatt	Zahlen Sie 12 Monate lang im Voraus zum niedrigsten Tarif. Wird jährlich erneuert.

Diese Rabatte gelten automatisch basierend auf dem Abrechnungszeitraum, den Sie während des Abonnements auswählen. Sie gelten unabhängig von etwaigen Aktions- oder Partnercodes, die Sie möglicherweise anwenden – siehe „Aktions- und Partnercodes“ unten.

Wie Rabatte berechnet werden

Der Rabatt wird auf den monatlichen Tarif angewendet und dann mit der Anzahl der Monate der Laufzeit multipliziert. Zum Beispiel:

• Wenn der monatliche Standardpreis für Pro X $/Monat beträgt
• Bei einer Laufzeit von 6 Monaten gilt ein Rabatt von 15 % → Sie zahlen $X × 0,85 × 6
• Bei einer Laufzeit von 12 Monaten gilt ein Rabatt von 25 % → Sie zahlen $X × 0,75 × 12

Der ermäßigte Gesamtbetrag wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums im Voraus berechnet.

Aktions- und Partnercodes

Zusätzlich zu den Rabatten für die Abrechnungslaufzeit unterstützt Interlinked AI Aktions- und Partnercodes, die weitere Einsparungen ermöglichen können:

• Codes werden während des Stripe-Bezahlvorgangs eingegeben, wenn Sie ein Abonnement abschließen oder einen Plan ändern
• Wenn ein gültiger Code angewendet wird, wird der entsprechende Rabatt vor Ihrer Bestätigung im Endpreis berücksichtigt
• Aktionscodes und Rabatte auf die Abrechnungslaufzeit sind unabhängige Mechanismen – einer basiert auf Verpflichtungen, der andere auf Code

Abonnement verwalten

Die Registerkarte „Abrechnung“ enthält die Aktion Abonnement verwalten. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zum Stripe-Kundenportal weitergeleitet, einer sicheren externen Seite, die von Stripe gehostet wird und auf der Sie Abonnementverwaltungsaktionen durchführen können.

Über das Stripe-Kundenportal können Sie:

• Abonnement kündigen – Beenden Sie Ihren Plan am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums
• Ihren Rechnungsverlauf anzeigen – Sehen Sie sich frühere Gebühren und Zahlungsdetails an
• Abonnementdetails aktualisieren – Verwalten Sie andere Kontoeinstellungen auf Stripe-Ebene

Aktualisieren Sie Ihren Plan

Die Registerkarte „Abrechnung“ enthält auch die Aktion Plan aktualisieren. Wenn Sie es auswählen, wird im Interlinked AI-Bereich ein Modal geöffnet, in dem Sie Ihren Abonnementplan ändern können.

Von diesem Modal aus können Sie:

• Sehen Sie sich die verfügbaren Pläne und die darin enthaltenen Nachrichtenkontingente an
• Wählen Sie einen neuen Plan und eine neue Abrechnungsdauer
• Wenden Sie ggf. einen Aktionscode an
• Bestätigen Sie die Änderung

Planänderungen verhalten sich nicht alle gleich. Für Upgrades und Downgrades gelten unterschiedliche Regeln. Eine ausführliche Erläuterung finden Sie unter Upgrades, Downgrades und Planänderungen.

Verhalten bei Verlängerung und Abrechnungszyklus

Ihr Abonnement verlängert sich automatisch basierend auf der von Ihnen ausgewählten Abrechnungsdauer:

• Monatspläne erneuern sich alle 30 Tage
• 6-Monats-Pläne werden alle 6 Monate verlängert
• 12-Monats-Pläne werden alle 12 Monate verlängert

Wenn Ihr Abonnement erfolgreich verlängert wird:

1. Die Verlängerungsgebühr wird auf Ihre Standardzahlungsmethode angewendet
2. Ihr enthaltenes Nachrichtenkontingent wird für den neuen Abrechnungszeitraum aktualisiert
3. Ihr Nutzungszähler wird auf 0 zurückgesetzt

Das auf der Registerkarte „Abrechnung“ angezeigte Verlängerungsdatum sagt Ihnen genau, wann die nächste Gebühr erhoben wird.

Zahlungsfehler und Wiederholungsverhalten

Wenn eine Zahlung während der Verlängerung oder der Überschreitungsabrechnung fehlschlägt, kündigt die Plattform Ihr Abonnement nicht sofort. Stattdessen wird ein Wiederholungsmechanismus verwendet:

• Das System kann den Rechnungseinzug bis zu dreimal wiederholen.
• Wiederholungsversuche erfolgen ungefähr einmal pro Tag

Dadurch haben Sie Zeit, Zahlungsprobleme zu lösen – beispielsweise eine abgelaufene Karte zu aktualisieren, Ihre Bank zu kontaktieren oder sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben vorhanden ist –, ohne den sofortigen Zugriff auf Ihr Abonnement zu verlieren.

Was tun, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Wenn Sie eine Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Zahlung erhalten:

1. Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode – Gehen Sie zur Registerkarte „Abrechnung“ → „Zahlungsmethoden“ und stellen Sie sicher, dass Ihre Standardkarte gültig und nicht abgelaufen ist.
2. Aktualisieren oder fügen Sie eine neue Karte hinzu – Wenn die hinterlegte Karte veraltet ist, fügen Sie eine neue hinzu und legen Sie sie als Standard fest.
3. Kontaktieren Sie Ihre Bank – Einige Zahlungsausfälle werden durch bankseitige Sperren oder Sicherheitssperren verursacht. Bestätigen Sie bei Ihrer Bank, dass die Belastung von Stripe autorisiert ist.
4. Warten Sie auf den erneuten Versuch – Das System wird den Ladevorgang automatisch wiederholen. Sie können eine manuelle Zahlung auch über das Kundenportal Stripe auslösen.

Vertrauen in Sicherheit und Abrechnung

Die gesamte Abrechnung, Kreditkartenabwicklung, Rechnungen und Zahlungsabwicklung in Interlinked AI sind durch Stripe gesichert. Interlinked AI speichert nicht die vollständigen Kreditkartendaten. Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben, werden diese über deren PCI-konforme Infrastruktur direkt an Stripe übermittelt und dort gespeichert.

Das bedeutet:

• Ihre Kartendaten werden niemals auf Interlinked AI-Servern gespeichert
• Die gesamte Zahlungsabwicklung folgt den branchenüblichen Sicherheitspraktiken von Stripe
• Sie können Ihre Zahlungsmethoden mit der Gewissheit verwalten, dass Ihre Daten sicher behandelt werden

Was als nächstes zu tun ist

• Ändern Sie Ihren Plan – Erfahren Sie, wie Upgrades, Downgrades und Proration funktionieren. Siehe Upgrade, Downgrade und Planänderungen.
• Zahlungsmethoden und Rechnungen verwalten – Fügen Sie Karten hinzu, ändern Sie Ihre Standardeinstellung und laden Sie Rechnungen herunter. Siehe Zahlungsmethoden und Rechnungen.
• Pläne vergleichen – Sehen Sie sich alle verfügbaren Pläne und deren Preise an. Siehe Pläne und Preise.
• Überschreitungsgebühren prüfen – Erfahren Sie, wie sich zusätzliche Nachrichten auf Ihre Abrechnung auswirken. Siehe Überschreitung der Nutzung und zusätzliche Meldungen.