Löschen oder trennen Sie Ihr Konto

Übersicht

Die Registerkarte „Kontoeinstellungen“ in Interlinked AI enthält destruktive Aktionen, die sich dauerhaft auf Ihr Konto auswirken. Diese Aktionen – Kontolöschung und Google-Trennung – werden bewusst von alltäglichen Einstellungen getrennt, da sie erhebliche Auswirkungen auf Ihren Zugriff, Ihre Daten und die Kontokontinuität haben.

In diesem Artikel wird erklärt, was jede Aktion bewirkt, wann Sie sie verwenden können, was mit Ihren Daten passiert und welche Bestätigungsschritte erforderlich sind.

Löschen Sie Ihr Konto

Durch die Kontolöschung werden Ihr Interlinked AI-Konto und die zugehörigen Daten dauerhaft entfernt.

Was bewirkt das Löschen eines Kontos?

Wenn Sie Ihr Konto löschen:

• Ihr Konto wird dauerhaft entfernt aus Interlinked AI – Ihre AI-Agent-Konfiguration, Ihre Arbeitsbereichseinstellungen und die zugehörigen Daten werden gelöscht
• Ihr CRM-Verlauf, Ihre Gespräche, Lead-Datensätze und Bestelldaten sind betroffen
• Ihr Abonnement wird gekündigt (wenn Sie einen aktiven kostenpflichtigen Plan haben)
• Ihre Abrechnungsbeziehung über Stripe wird beendet
• Sie erhalten keine Mitteilungen mehr von Interlinked AI

Bevor Sie löschen

Beachten Sie Folgendes, bevor Sie mit der Kontolöschung fortfahren:

1. Aktives Abonnement – Wenn Sie ein aktives kostenpflichtiges Abonnement haben, wird dieses durch das Löschen Ihres Kontos gekündigt. Je nach Abrechnungszeitraum verlieren Sie möglicherweise den Zugriff auf die Zeit, für die Sie bereits bezahlt haben. Es gibt keine Rückerstattung für ungenutzte Abonnementzeit nach der Löschung.

2. Ausstehende Zahlungen – Wenn bei Ihnen Überschreitungen oder unbezahlte Rechnungen ausstehen, müssen diese möglicherweise noch beglichen werden. Überprüfen Sie vor dem Löschen Ihren Rechnungsstatus und Ihren Rechnungsverlauf.

3. Geschäftsdaten – Ihr KI-Agent, Ihr Produktkatalog, Kundengespräche, CRM-Einträge, Bestellhistorie und Kalenderdaten sind alle mit Ihrem Konto verknüpft. Die Löschung wirkt sich auf all dies aus.

4. Verbundene Kanäle – Ihre Instagram-, Facebook- und WhatsApp-Verbindungen werden über Ihr Konto konfiguriert. Durch das Löschen werden diese Integrationen entfernt.

5. Teamzugriff – Wenn andere Benutzer (z. B. Mitarbeiter) über Ihr Konto Zugriff auf Ihren Arbeitsbereich haben, verlieren sie den Zugriff, wenn das Konto gelöscht wird.

So löschen Sie Ihr Konto

So löschen Sie Ihr Interlinked AI-Konto:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Kontoeinstellungen unter https://panel.interlinked-ai.com/en/settings?tab=account
2. Scrollen Sie zum Abschnitt Konto löschen
3. Klicken Sie auf die Aktion Konto löschen
4. Lesen Sie die Bestätigungswarnung sorgfältig durch
5. Bestätigen Sie den Löschvorgang, wenn Sie dazu aufgefordert werden

Der Prozess umfasst Bestätigungsschritte, um ein versehentliches Löschen zu verhindern. Bevor die Löschung durchgeführt wird, werden Sie gebeten, ausdrücklich zu bestätigen, dass Sie die Konsequenzen verstanden haben.

Nach dem Löschen

Sobald Ihr Konto gelöscht ist:

• Sie werden vom Interlinked AI-Panel abgemeldet
• Sie können sich nicht mit denselben Anmeldeinformationen anmelden
• Ihre Daten können nicht über den Self-Service wiederhergestellt werden
• Wenn Sie Interlinked AI in Zukunft erneut verwenden möchten, müssen Sie ein völlig neues Konto erstellen

Google trennen

Wenn Ihr Konto mit der Google-Anmeldung erstellt wurde, enthält die Registerkarte „Kontoeinstellungen“ möglicherweise eine Option zum Trennen Ihres Google-Kontos.

Was die Google-Trennung bewirkt

Wenn Sie die Verbindung zu Ihrem Google-Konto trennen, ändert sich die Art und Weise, wie die Authentifizierung für Ihr Interlinked AI-Konto funktioniert:

• Ihr Interlinked AI-Konto ist nicht mehr mit Ihrer Google-Identität verknüpft
• Sie können den Ablauf „Mit Google anmelden“ nicht mehr verwenden, um auf Ihr Konto zuzugreifen
• Möglicherweise müssen Sie eine alternative Authentifizierungsmethode (E-Mail und Passwort) einrichten, um den Zugriff aufrechtzuerhalten

Wann sollte die Google-Trennung verwendet werden?

Sie können die Trennung von Google in Betracht ziehen, wenn:

• Sie möchten zur E-Mail-/Passwort-Authentifizierung wechseln – Möglicherweise ändert sich Ihr Google-Konto (z. B. verlassen Sie eine Google Workspace-Organisation) und Sie möchten den Zugriff über eine direkte Anmeldung aufrechterhalten
• Sie möchten Ihre Google- und Interlinked AI-Identitäten trennen – Aus Datenschutz- oder Organisationsgründen möchten Sie möglicherweise, dass Ihr Google-Konto nicht verknüpft wird
• Sie beheben Authentifizierungsprobleme – In einigen Fällen können Anmeldeprobleme durch Trennen und erneutes Verbinden von Google behoben werden

So trennen Sie Google

So trennen Sie Ihr Google-Konto:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Kontoeinstellungen unter https://panel.interlinked-ai.com/en/settings?tab=account
2. Suchen Sie die Option Google-Trennung
3. Klicken Sie auf die Aktion „Trennen“.
4. Bestätigen Sie, wenn Sie dazu aufgefordert werden

Nach dem Trennen von Google

• Ihr Interlinked AI-Konto bleibt aktiv – die Trennung ist nicht dasselbe wie das Löschen
• Ihre Daten, Ihr Abonnement und Ihre Konfigurationen bleiben erhalten
• Für die Anmeldung müssen Sie eine alternative Authentifizierungsmethode verwenden
• Ihr Profilbild wird möglicherweise auf einen Standard-Avatar zurückgesetzt, da es von Google geerbt wurde
• Sie können Google später erneut verbinden, wenn Sie möchten

Vergleich der beiden Aktionen

Aspekt	Konto löschen	Trennen Sie Google
Auswirkungen auf das Konto	Konto wird dauerhaft entfernt	Konto bleibt aktiv
Auswirkungen auf Daten	Alle Daten sind betroffen und werden entfernt	Daten bleiben erhalten
Auswirkungen auf das Abonnement	Abonnement ist gekündigt	Das Abonnement läuft weiter
Auswirkungen auf die Authentifizierung	Sie können sich nicht mehr anmelden	Sie benötigen eine alternative Anmeldemethode
Reversibilität	Irreversibel	Kann Google später wieder verbinden
Wann zu verwenden	Sie möchten Interlinked AI	dauerhaft verlassen Sie möchten Ihre Anmeldemethode ändern

Privatsphäre und Datenschutz

Wenn Sie Ihr Konto löschen oder die Verbindung zu Google trennen, befolgt Interlinked AI seine Datenverarbeitungspraktiken:

• Löschanfragen werden verantwortungsvoll bearbeitet – Wenn Sie Ihr Konto löschen, folgt die Datenentfernung den Datenverarbeitungsrichtlinien der Plattform
• Google-Trennung hat keine Auswirkungen auf Google – Durch das Trennen der Verbindung auf der Seite Interlinked AI werden keine Änderungen an Ihrem Google-Konto vorgenommen
• Abrechnungsdaten – Stripe kann Abrechnungsdatensätze gemäß den eigenen Datenaufbewahrungsrichtlinien von Stripe aufbewahren, auch nachdem Ihr Interlinked AI-Konto gelöscht wurde. Dies ist eine gängige Praxis für Zahlungsabwickler und für die Einhaltung der Finanzvorschriften erforderlich

Weitere Informationen zu Datenschutz und Sicherheit finden Sie unter Sicherheit und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Was als nächstes zu tun ist

• Überprüfen Sie Ihre Authentifizierungsmethode – Bevor Sie Änderungen vornehmen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, wie Ihr Konto derzeit konfiguriert ist. Siehe Anmeldung und Passwort verwalten.
• Überprüfen Sie Ihren Rechnungsstatus – Überprüfen Sie ausstehende Zahlungen und den Abonnementstatus, bevor Sie Ihr Konto löschen. Siehe Abrechnungs- und Abonnementverwaltung.
• Support kontaktieren – Wenn Sie sich beim Löschen Ihres Kontos nicht sicher sind, wenden Sie sich an [email protected], um weitere Informationen zu erhalten.