WhatsApp-Marketingkampagnen
Erstellen und starten Sie WhatsApp-Marketingkampagnen aus dem Interlinked AI CRM — wählen Sie von Meta genehmigte Vorlagen, wählen Sie Empfänger und senden Sie Werbenachrichten in Masse.
Was sind WhatsApp-Marketingkampagnen
WhatsApp-Marketingkampagnen ermöglichen es Ihnen, Werbenachrichten in Masse an Ihre Kunden direkt aus dem Interlinked CRM zu senden. Kampagnen verwenden WhatsApp-Nachrichtenvorlagen, die von Meta genehmigt wurden, um die Konformität mit den WhatsApp-Messaging-Richtlinien sicherzustellen.
Voraussetzungen
- WhatsApp verbunden — Siehe WhatsApp Business verbinden.
- Mindestens eine genehmigte Vorlage im Meta Business Suite (WhatsApp Manager).
- Leads mit Telefonnummern in Ihrem CRM.
WhatsApp-Nachrichtenvorlagen
Vorlagen sind vorgeschriebene Nachrichten, die Meta prüft und genehmigt. Sie sind erforderlich für alle vom Unternehmen initiierten Nachrichten außerhalb des 24-Stunden-Fensters.
Kategorien
| Kategorie | Zweck | Beispiele |
|---|---|---|
| Marketing | Werbung, Angebote, Ankündigungen | „🎉 Flash-Sale! 30 % Rabatt am Wochenende.” |
| Dienstprogramm | Transaktionsbezogene Updates | „Ihre Bestellung #1234 wurde versendet.” |
| Authentifizierung | Verifizierungscodes | „Ihr Verifizierungscode lautet 123456.” |
Vorlagen erstellen
Vorlagen werden im Meta Business Suite → WhatsApp Manager → Nachrichtenvorlagen erstellt. Meta prüft normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Hinweis
Nur Vorlagen mit dem Status Genehmigt erscheinen im Interlinked-Kampagnen-Assistenten.
Best Practices
- Bieten Sie dem Empfänger echten Mehrwert
- Fügen Sie eine Abmeldeoption hinzu
- Verwenden Sie dynamische Variablen für Personalisierung
- Testen Sie zuerst mit einer kleinen Gruppe (50–100 Empfänger)
Der Kampagnen-Assistent
Zugänglich über das 🌐 Globus-Symbol in der CRM-Seitenleiste. Drei Schritte:
Schritt 1: Name und Vorlagenauswahl
Benennen Sie Ihre Kampagne und wählen Sie eine genehmigte Vorlage aus.
Schritt 2: Empfängerauswahl
Wählen Sie die Leads aus, die die Kampagne erhalten sollen. Einzelauswahl oder Massenauswahl.
Wichtig
Nur Leads mit einer registrierten Telefonnummer erhalten die Kampagnennachricht. Leads ohne Telefonnummer werden bei der Zustellung ignoriert.
Schritt 3: Vorschau und Start
Überprüfen Sie die Zusammenfassung und klicken Sie auf Kampagne starten. Diese Aktion ist irreversibel.
Kampagnenkosten
WhatsApp-Marketingkampagnen-Nachrichten werden von Meta abgerechnet (nicht von Interlinked). Die Kosten hängen von der Vorlagenkategorie, dem Land des Empfängers und dem Volumen ab.
Tipp
Beginnen Sie mit kleinen Kampagnen, um die Nachrichtenrezeption zu testen, bevor Sie auf Ihren gesamten Kundenstamm skalieren. Dies schützt Ihre Qualitätsbewertung.
Konformität und Opt-in
WhatsApp-Marketingkampagnen müssen der WhatsApp Business Messaging Policy entsprechen:
- Holen Sie Kunden-Opt-in ein bevor Sie Marketingnachrichten senden.
- Senden Sie keine Nachrichten an Kontakte ohne Opt-in.
- Respektieren Sie Abmeldeanfragen sofort.
- Überschreiten Sie nicht Ihre Messaging-Limits.
Eine gesunde Qualitätsbewertung ist essentiell für hohe Messaging-Limits. Siehe WhatsApp Business verbinden für die Stufentabelle.
Was als Nächstes zu tun ist
- Erste Vorlage erstellen — Meta Business Suite → WhatsApp Manager → Nachrichtenvorlagen.
- WhatsApp verbinden — Siehe WhatsApp Business verbinden.
- Posteingang verwalten — Siehe CRM-Posteingänge und Filter verwalten.
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Verbinden Sie dieses Dokumentationsthema mit dem passenden Produkt-, Workflow- oder kommerziellen Kontext.
Auf dieser Seite
- Was sind WhatsApp-Marketingkampagnen
- Voraussetzungen
- WhatsApp-Nachrichtenvorlagen
- Kategorien
- Vorlagen erstellen
- Best Practices
- Der Kampagnen-Assistent
- Schritt 1: Name und Vorlagenauswahl
- Schritt 2: Empfängerauswahl
- Schritt 3: Vorschau und Start
- Kampagnenkosten
- Konformität und Opt-in
- Was als Nächstes zu tun ist