Storefront-Marke und WhatsApp verwalten

Brand & WhatsApp öffnen

Öffnen Sie nach der Erstellung der Website Online Store und wählen Sie den Tab Brand & WhatsApp. Bei der Ersteinrichtung erscheinen dieselben Felder in den Schritten Identity und WhatsApp.

Diese Einstellungen gehören zur Storefront. Sie ändern nicht das globale Unternehmensprofil, das an anderer Stelle im Panel verwendet wird.

Öffentliche Identität aktualisieren

Sie können Folgendes bearbeiten:

• Business name — der auf der Website angezeigte Name;
• Site language — English oder Spanish;
• Custom Storefront URL slug — der Pfad der öffentlichen Standard-URL;
• Website description or slogan; und
• Logo — PNG, JPEG oder WebP bis 5 MB.

Das Panel prüft die Verfügbarkeit des Slugs während der Bearbeitung. Warten Sie vor dem Speichern auf URL path available. Geben Sie im Slug-Feld weder https:// noch einen Pfad ein; Domain und Pfad der Storefront werden vom Panel ergänzt.

Festlegen, wo Bestellungen geöffnet werden

Die Storefront erstellt keinen Warenkorb und nimmt keine Zahlung entgegen. Wenn ein Kunde die WhatsApp-Aktion auswählt, öffnet die Website das in diesem Bereich konfigurierte Geschäftsgespräch.

Wählen Sie ein Connected account, wenn ein WhatsApp-Business-Konto verfügbar ist. Andernfalls geben Sie die direkte Geschäftsnummer an, die Bestellgespräche empfangen soll, sofern das Panel diese Option bietet.

Bearbeiten Sie Default initial WhatsApp message, um hilfreichen Kontext zu geben. Halten Sie die Nachricht kurz und stimmen Sie sie auf die Produkte oder Services ab, die die Storefront tatsächlich zeigt.

Wenn WhatsApp Business nicht verbunden ist, zeigt das Panel WhatsApp Business is not connected und erklärt, dass Sie mit einer direkten Nummer starten können. Der Verbindungsstatus kann sich unabhängig von der Storefront ändern; bei einem nicht verfügbaren Konto siehe WhatsApp Business verbinden.

Speicherverhalten prüfen

Nach der Ersteinrichtung folgen Brand-&-WhatsApp-Änderungen dem Speicherverhalten der Storefront-Einstellungen. Das Panel kann Saving and applying live oder Changes save to draft anzeigen, abhängig vom Bildschirm und davon, ob die Website bereits live ist.

Lesen Sie die Meldung neben der Aktion, bevor Sie die Seite verlassen. Wird die Änderung als Entwurf gespeichert, zeigen Sie die Storefront in der Vorschau an oder veröffentlichen Sie sie gemäß Storefront voranzeigen, veröffentlichen und pausieren.

Öffentliches Ergebnis prüfen

Öffnen Sie nach dem Speichern die interaktive Vorschau oder wählen Sie Open site. Prüfen Sie Name, Logo, Sprache, öffentliche URL, Produktauswahl und WhatsApp-Nachricht. Senden Sie ein Testgespräch nur, wenn Sie bereit sind, eine echte Kundeninteraktion zu erzeugen.

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