Sicherheit und Zwei-Faktor-Authentifizierung

Was ist die Registerkarte „Sicherheit“?

Auf der Registerkarte „Sicherheit“ in den Einstellungen verwalten Sie die Kontoschutzeinstellungen und überprüfen zugriffsbezogene Informationen. Es bietet Tools, mit denen Sie Ihrem Konto zusätzliche Sicherheitsebenen hinzufügen und sehen können, wer aktuell aktiven Zugriff hat.

Diese Registerkarte ist besonders wichtig für Geschäftsbenutzer, bei denen möglicherweise Mitarbeiter oder mehrere Personen mit ihrem Konto verbunden sind, um Funktionen wie den CRM-Zugriff oder andere Betriebsbereiche des Arbeitsbereichs zu nutzen.

Um auf die Registerkarte „Sicherheit“ zuzugreifen, navigieren Sie zu Einstellungen → Sicherheit oder gehen Sie direkt zu:

https://panel.interlinked-ai.com/en/settings?tab=security

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung fügt einen zweiten Verifizierungsschritt über Ihr Passwort hinaus hinzu, wenn Sie sich bei Interlinked AI anmelden. Selbst wenn jemand Ihr Passwort erhält, kann er nicht auf Ihr Konto zugreifen, ohne auch Zugriff auf Ihre Authentifizierungs-App zu haben.

Warum Sie 2FA aktivieren sollten

Ihr Interlinked AI-Konto ist mit Ihren Geschäftsabläufen verbunden – es kann Kundengespräche, Bestellhistorie, Lead-Informationen, Details zur Zahlungsmethode und andere vertrauliche Geschäftsdaten enthalten. Durch die Aktivierung von 2FA wird das Risiko eines unbefugten Zugriffs erheblich reduziert.

Erwägen Sie die Aktivierung von 2FA, wenn:

• Ihr Konto verwaltet kundenorientierte KI-Gespräche auf Instagram, Facebook oder WhatsApp
• In Ihrem Konto sind Abrechnungs- und Zahlungsmethoden hinterlegt
• Mehrere Personen haben Kenntnis von oder Zugriff auf Ihre Kontoanmeldeinformationen
• Sie möchten Best Practices für die Sicherheit für jede geschäftskritische SaaS-Plattform befolgen

So aktivieren Sie 2FA

So aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen → Sicherheit unter https://panel.interlinked-ai.com/en/settings?tab=security
2. Suchen Sie den Abschnitt Zwei-Faktor-Authentifizierung
3. Stellen Sie den 2FA-Schalter auf aktiviert.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Authentifizierungs-App zu verbinden
5. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authentifizierungs-App (z. B. Google Authenticator, Authy oder Microsoft Authenticator).
6. Geben Sie den von Ihrer App generierten Bestätigungscode ein, um die Einrichtung zu bestätigen

Nach der Aktivierung werden Sie bei jeder Anmeldung bei Interlinked AI aufgefordert, nach der Eingabe Ihres Passworts einen Bestätigungscode aus Ihrer Authentifizierungs-App einzugeben.

Unterstützte Authentifizierungs-Apps

Interlinked AI unterstützt jede Authentifizierungs-App, die dem Standard-TOTP-Protokoll (Time-based One-Time Password) folgt. Zu den beliebten Optionen gehören:

• Google-Authentifikator (iOS, Android)
• Authy (iOS, Android, Desktop)
• Microsoft Authenticator (iOS, Android)
• 1Password (iOS, Android, Desktop, Browsererweiterungen)

Jede TOTP-kompatible App funktioniert. Wählen Sie eines aus, das zu Ihrem Arbeitsablauf und Ihren Gerätepräferenzen passt.

2FA deaktivieren

Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren müssen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Sicherheit
2. Stellen Sie den 2FA-Schalter auf deaktiviert.
3. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, mit einem Bestätigungscode aus Ihrer Authentifizierungs-App zu bestätigen

Aktive Sitzungen

Im Abschnitt „Aktive Sitzungen“ der Registerkarte „Sicherheit“ werden die Profile oder Benutzer angezeigt, die derzeit mit aktivem Zugriff auf Ihr Konto verknüpft sind.

Welche aktiven Sitzungen werden angezeigt?

Dieser Abschnitt bietet Einblick in:

• Derzeit angemeldete Sitzungen – Welche Geräte oder Browser aktiv mit Ihrem Konto verbunden sind
• Mitarbeiterzugriff – Wenn Ihr Arbeitsbereich Zugriff für Teammitglieder bietet (z. B. CRM-Mitarbeiter oder Kundendienstmitarbeiter), werden deren aktive Sitzungen hier angezeigt
• Sitzungsdetails – Informationen zu jeder aktiven Verbindung, die Ihnen helfen, erkannte und unerkannte Zugriffe zu identifizieren

Warum aktive Sitzungen wichtig sind

Der Bereich „Aktive Sitzungen“ ist ein wichtiger Kontrollpunkt für den Kontoschutz und die Zugriffstransparenz. Es hilft Ihnen:

• Unberechtigten Zugriff erkennen – Wenn Sie eine aktive Sitzung sehen, die Sie nicht erkennen, könnte das darauf hindeuten, dass sich jemand anderes Zugriff auf Ihr Konto verschafft hat
• Mitarbeiteraktivitäten überwachen – Bei Unternehmen mit mehreren Benutzern können Sie sehen, welche Teammitglieder derzeit im Arbeitsbereich aktiv sind
• Kontohygiene verwalten – Identifizieren Sie alte oder nicht verwendete Sitzungen, die beendet werden sollten

Plattformsicherheit und Vertrauen

Da der Bereich „Einstellungen“ die Abrechnung, Kontoidentität und Zugriffsverwaltung verwaltet, ist es wichtig, die umfassenderen Sicherheitspraktiken zu verstehen, die Interlinked AI zum Schutz Ihrer Daten befolgt.

Zahlungssicherheit

Die gesamte Abrechnung, Kreditkartenabwicklung, Rechnungen und Zahlungsabwicklung werden durch Stripe gesichert. Interlinked AI speichert nicht die vollständigen Kreditkartendaten. Ihre Zahlungsinformationen werden direkt an die PCI-konforme Infrastruktur von Stripe übermittelt und von dieser verwaltet.

API- und Integrationssicherheit

Interlinked AI nutzt gegebenenfalls offizielle APIs von Anbietern, einschließlich vertrauenswürdiger Plattformen wie:

• Meta – Für Instagram-, Facebook- und WhatsApp-Messaging-Integrationen
• Google – Für die Google Calendar-Synchronisierung und die Google-Anmeldung

Durch die Verwendung offizieller APIs wird sichergestellt, dass Ihre Kontoverbindungen den Authentifizierungs- und Sicherheitsstandards jedes Anbieters entsprechen.

Datenschutzpraktiken

Interlinked AI wurde entwickelt, um Konto-, Geschäfts- und Kundendaten zu schützen durch:

• Verschlüsselung – Sensible Informationen werden sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand durch Verschlüsselung geschützt
• Sichere Datenverarbeitung – Validierung auf Plattformebene, Zugriffskontrollen und verantwortungsvolle Datenverarbeitungspraktiken tragen zum Schutz Ihrer Daten bei
• Kundendatenschutz – Kundendaten werden nicht verkauft. Benutzerinformationen werden verantwortungsvoll behandelt, um den Betrieb des Dienstes und der damit verbundenen Funktionen zu unterstützen
• Zugriffskontrollen – Schutzmaßnahmen auf Kontoebene wie 2FA und Sitzungsverwaltung tragen dazu bei, das Risiko unbefugten Zugriffs zu verringern

Was Interlinked AI nicht macht

Um klare Erwartungen zu formulieren:

• Ihre Daten werden nicht verkauft – Interlinked AI verkauft keine Kundendaten, Benutzerinformationen oder Geschäftsdaten an Dritte
• Informationen werden nicht beiläufig weitergegeben – Benutzerdaten werden verantwortungsvoll behandelt und nur zur Unterstützung des Betriebs des Dienstes und der damit verbundenen Funktionen verwendet
• Rechnungsdaten werden nicht lokal gespeichert – Die vollständigen Kreditkartendaten werden niemals auf Interlinked AI-Servern gespeichert

Was als nächstes zu tun ist

• Verwalten Sie Ihre Anmeldedaten – Erfahren Sie, wie die Passwortverwaltung abhängig von Ihrer Anmeldemethode funktioniert. Siehe Anmeldung und Passwort verwalten.
• Überprüfen Sie Ihre Kontodaten – Überprüfen Sie die gespeicherten persönlichen und geschäftlichen Informationen. Siehe Kontoinformationen.
• Kontrollieren Sie Ihre Benachrichtigungen – Wählen Sie aus, welche Sicherheitswarnungen und Benachrichtigungen Sie erhalten. Siehe Benachrichtigungseinstellungen.
• Destruktive Aktionen verstehen – Erfahren Sie, was passiert, wenn Sie Ihr Konto löschen oder die Verbindung zu Google trennen. Siehe Konto löschen oder trennen.