Paid Appointment-Workflow

Wann dieser Workflow verwendet werden soll

Wählen Sie Paid Appointment, wenn Sie vor der Bestätigung einer Buchung eine Anzahlung leisten möchten, jedoch ohne Qualifikationsphase. Dies ist ideal für Dienstleistungen mit hoher Nachfrage oder dem Risiko eines Nichterscheinens – Schönheitsbehandlungen, medizinische Beratungen, persönliche Schulungen oder Immobilienbesichtigungen, bei denen eine Anzahlung die Verpflichtung garantiert.

Wie die KI mit Gesprächen umgeht

1. Begrüßen Sie den Kunden und helfen Sie ihm, Ihre Dienstleistungen zu erkunden.
2. Überprüfen Sie Ihren Kalender – Die KI fragt Google Calendar nach verfügbaren Zeitfenstern ab.
3. Aktuelle verfügbare Slots – Die Zeiten werden in 30-Minuten-Schritten angezeigt.
4. Der Kunde wählt einen Zeitpunkt aus – Die KI bestätigt den ausgewählten Slot.
5. Anzahlung einziehen – Die KI teilt Ihre Bankkontodaten mit und fordert den Kunden auf, eine Überweisungsbestätigung zu senden.
6. Termin buchen – Erst nachdem die Anzahlung bestätigt wurde, erstellt die KI das Ereignis Google Calendar.

Benutzerdefinierte Konfigurationsschritte

Google Calendar-Verbindung

Verbinden Sie Ihren Google Calendar über Google OAuth.

Kalendereinstellungen

• Mindestvorlaufzeit – Stunden vor dem Termin (Standard: 24 Stunden).
• Maximale Ankündigungsfrist – Tage im Voraus (Standard: 30 Tage).

Kalenderverfügbarkeit

Legen Sie Ihre verfügbaren Tage, Stunden und Ausnahmen fest.

Buchungsregeln

• Anzahlungsbetrag – Der Betrag, den der Kunde zahlt, bevor der Termin im Kalender bestätigt wird.

Bankkonten

Geben Sie Ihre Bankdaten (Bankname, Kontoinhaber, 18-stellig CLABE) für den Erhalt der Anzahlung an.

Was als nächstes zu tun ist

Fahren Sie mit den gemeinsamen Schritten fort: Produktkatalog hochladen, Geschäftskontext hinzufügen, Kanäle verbinden und Veröffentlichen und live gehen.