Kontoverwaltung

Benachrichtigungseinstellungen

Steuern Sie, welche E-Mails Sie von Interlinked AI erhalten – verwalten Sie Präferenzen für Produktneuigkeiten, Rechnungswarnungen und Sicherheitsbenachrichtigungen und verstehen Sie den Unterschied zwischen optionalen und transaktionalen E-Mails.

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Was ist die Registerkarte „Benachrichtigungen“?

Auf der Registerkarte „Benachrichtigungen“ in den Einstellungen können Sie steuern, welche Arten von E-Mails Sie von Interlinked AI erhalten. Es ist der zentrale Ort für die Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen – Sie entscheiden, welche Arten von Updates für Sie relevant sind und welche Sie lieber nicht erhalten möchten.

Um auf die Registerkarte „Benachrichtigungen“ zuzugreifen, navigieren Sie zu EinstellungenBenachrichtigungen oder gehen Sie direkt zu:

https://panel.interlinked-ai.com/en/settings?tab=notifications

Benachrichtigungskategorien

Die Registerkarte „Benachrichtigungen“ organisiert E-Mail-Einstellungen in drei Kategorien. Sie können jede Kategorie unabhängig voneinander aktivieren oder deaktivieren, je nachdem, welche Informationen für Sie wertvoll sind.

Neuigkeiten und Produktaktualisierungen

Diese Kategorie umfasst E-Mails über Neuerungen und Änderungen in Interlinked AI. Wenn diese Option aktiviert ist, erhalten Sie Mitteilungen über:

  • Produktankündigungen – Neue Funktionen, Fähigkeiten oder Tools, die der Plattform hinzugefügt werden
  • Verbesserungen – Verbesserungen bestehender Funktionen, Leistungssteigerungen oder UX-Änderungen
  • Updates zu Interlinked AI – Unternehmensnachrichten, Roadmap-Updates und Plattformmeilensteine

Diese E-Mails helfen Ihnen, über die Entwicklung der Plattform auf dem Laufenden zu bleiben und neue Funktionen zu entdecken, die Ihrem Unternehmen zugute kommen könnten. Wenn Sie neue Funktionen lieber selbst über das Panel entdecken möchten, können Sie diese Kategorie deaktivieren.

Abrechnung und Zahlungen

Diese Kategorie umfasst E-Mails, die sich auf die finanzielle Seite Ihres Abonnements beziehen. Wenn aktiviert, erhalten Sie:

  • Benachrichtigungen zu Rechnungsproblemen – Benachrichtigungen, wenn eine Zahlung fehlschlägt oder ein Problem auftritt
  • Erneuerungsbenachrichtigungen – Erinnerungen vor der Verlängerung Ihres Abonnements, insbesondere bei längerfristigen Plänen
  • Zahlungsbenachrichtigungen – Bestätigungen, wenn Gebühren verarbeitet oder Zahlungsmethoden aktualisiert werden
  • Abonnementbezogene Aktualisierungen – Benachrichtigungen über Planänderungen, Gutschriften oder Rechnungsanpassungen

Tipp

Es wird dringend empfohlen, die Abrechnungsbenachrichtigungen aktiviert zu lassen. Eine Benachrichtigung über eine versäumte Zahlung kann zu einer Unterbrechung des Abonnements führen, wenn das Problem nicht behoben wird, bevor die Wiederholungsversuche ausgeschöpft sind. Einzelheiten zur Behandlung von Zahlungsfehlern finden Sie unter Abrechnungs- und Abonnementverwaltung.

Sicherheitswarnungen

Diese Kategorie umfasst E-Mails im Zusammenhang mit Kontosicherheitsereignissen. Wenn aktiviert, erhalten Sie:

  • Warnungen bei verdächtigen Aktivitäten – Benachrichtigungen über ungewöhnliche oder möglicherweise nicht autorisierte Anmeldeversuche
  • Zugriffsbenachrichtigungen – Benachrichtigungen, wenn neue Sitzungen erstellt werden oder wenn sich Zugriffsmuster ändern
  • Passwortbezogene Ereignisse – Benachrichtigungen über Passwortänderungen, Rücksetzanforderungen oder andere Aktivitäten im Zusammenhang mit Anmeldeinformationen
  • Andere Sicherheitsbenachrichtigungen – Wichtige Sicherheitsereignisse, die Ihr Konto betreffen

Wichtig

Das Deaktivieren von Sicherheitswarnungen bedeutet, dass Sie nicht über potenziell verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto benachrichtigt werden. Erwägen Sie, diese Kategorie aktiviert zu lassen, insbesondere wenn Ihr Konto vertrauliche Geschäftsdaten verarbeitet oder wenn mehrere Personen Zugriff auf Ihre Anmeldeinformationen haben.

Screenshot: Registerkarte „Benachrichtigungen“ mit den drei Benachrichtigungskategorien mit Umschaltschaltern

Transaktions-E-Mails

Zusätzlich zu den oben beschriebenen präferenzbasierten Benachrichtigungskategorien sendet Interlinked AI auch Transaktions-E-Mails für wichtige Ereignisse im Konto- und Abonnementlebenszyklus. Es ist wichtig, den Unterschied zwischen diesen beiden Kommunikationsarten zu verstehen.

Was sind Transaktions-E-Mails?

Transaktions-E-Mails sind dienstbezogene Nachrichten, die direkt mit den Aktionen verknüpft sind, die Sie auf Ihrem Konto durchführen. Sie werden durch bestimmte Ereignisse ausgelöst und liefern Bestätigungen oder wichtige Informationen über Änderungen Ihres Kontostatus.

Beispiele für Transaktions-E-Mails sind Nachrichten, die gesendet werden, wenn Sie:

  • Konto erstellen – Eine Willkommens-E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung
  • Kostenlose Testversion aktivieren – Bestätigung, dass Ihre Pro-Testversion gestartet wurde
  • Abonnieren Sie einen kostenpflichtigen Plan – Eine Quittung oder Bestätigung Ihrer Abonnementaktivierung
  • Ein Abonnement kündigen – Bestätigung, dass Ihre Kündigung bearbeitet wurde
  • Führen Sie andere Aktionen im Lebenszyklus Ihres Kontos oder Abonnements aus – Jede wesentliche Änderung Ihres Kontostatus

Wie sich Transaktions-E-Mails von Benachrichtigungseinstellungen unterscheiden

Die drei Benachrichtigungskategorien (Nachrichten, Abrechnung, Sicherheit) steuern die präferenzbasierte Kommunikation – laufende Updates, die Sie erhalten oder nicht erhalten möchten. Transaktions-E-Mails hingegen sind an bestimmte Kontoereignisse gebunden und werden unabhängig von Ihren Benachrichtigungseinstellungen zugestellt.

Geben Sieein BeispieleGesteuert durch Präferenzen
PräferenzbasiertProduktneuigkeiten, Abrechnungswarnungen, SicherheitsbenachrichtigungenJa – Sie können jede Kategorie aktivieren oder deaktivieren
TransaktionalKontoerstellung, Testaktivierung, Abonnementbestätigung, KündigungNein – es handelt sich hierbei um wesentliche Servicemitteilungen

Hinweis

Sie erhalten möglicherweise weiterhin wichtige Konto-E-Mails, auch wenn Sie alle drei Benachrichtigungskategorien deaktiviert haben. Dies ist beabsichtigt – Transaktions-E-Mails stellen sicher, dass Sie immer wichtige Informationen über Änderungen an Ihrem Konto, Abonnement oder Rechnungsstatus erhalten.

Warum Transaktions-E-Mails nicht deaktiviert werden können

Transaktions-E-Mails dienen als Aufzeichnung wichtiger Kontoereignisse:

  • Sie stellen rechtliche und finanzielle Unterlagen bereit – Ihre Abonnementbestätigungs- oder Kündigungs-E-Mail dient als Beweis für die Aktion
  • Sie bestätigen sicherheitsrelevante Änderungen – Kontoerstellung und Passwortänderungen sind wichtige Sicherheitsmeilensteine, die es zu dokumentieren gilt
  • Sie schützen Sie als Kunde – Durch den Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail wissen Sie, wann eine finanzielle Verpflichtung eingegangen oder beendet wurde

Bei diesen E-Mails handelt es sich nicht um Marketingmitteilungen – es handelt sich um wesentliche Servicenachrichten, die die Integrität Ihrer Kontobeziehung mit Interlinked AI wahren.

Empfohlene Benachrichtigungskonfiguration

Obwohl die Vorlieben jedes Benutzers unterschiedlich sind, finden Sie hier Empfehlungen, die auf häufigen Anwendungsfällen basieren:

Für Geschäftsinhaber, die die Plattform aktiv nutzen

KategorieEmpfehlungWarum
Neuigkeiten und ProduktupdatesAktivierenWenn Sie über neue Funktionen auf dem Laufenden bleiben, können Sie den Wert der Plattform maximieren
Abrechnung und ZahlungenAktivierenEntscheidend, um Zahlungsprobleme zu erkennen, bevor sie sich auf Ihr Abonnement auswirken
SicherheitswarnungenAktivierenUnverzichtbar für den Schutz Ihrer Geschäftsdaten und die Erkennung unbefugter Zugriffe

Für Teammitglieder oder Benutzer mit eingeschränktem Zugriff

KategorieEmpfehlungWarum
Neuigkeiten und ProduktupdatesOptionalDer Kontoinhaber möchte Produktaktualisierungen möglicherweise lieber an das Team weiterleiten
Abrechnung und ZahlungenDeaktivierenDie Abrechnung wird in der Regel vom Kontoinhaber verwaltet, nicht von Teammitgliedern
SicherheitswarnungenAktivierenJeder Benutzer sollte sich der Sicherheitsereignisse bewusst sein, die seinen Zugriff beeinträchtigen

Für Benutzer, die die Plattform bewerten

KategorieEmpfehlungWarum
Neuigkeiten und ProduktupdatesAktivierenHilft Ihnen, die Ausrichtung der Plattform und die kommenden Funktionen zu verstehen
Abrechnung und ZahlungenAktivierenWichtig, wenn Sie eine kostenlose Testversion nutzen und ein Abrechnungstermin bevorsteht
SicherheitswarnungenAktivierenGute Praxis auch während der Evaluierung

Was als nächstes zu tun ist

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