Privatsphäre und geschäftige Veranstaltungen

Warum einige Ereignisse als „Beschäftigt“ angezeigt werden

Wenn Sie ein Google Calendar-Konto mit Interlinked verbinden, synchronisiert das System Ihre Kalenderereignisse, um Ihre Verfügbarkeit zu verstehen. Dies ist notwendig, damit die KI Doppelbuchungen vermeidet und nur dann Zeitfenster anbietet, wenn Sie tatsächlich frei sind.

Allerdings sind nicht alle Kalenderereignisse Interlinked Termine. Ihr Google Calendar kann persönliche Ereignisse enthalten wie:

• Geburtstagsfeiern
• Persönliche Arzttermine
• Familienverpflichtungen
• Sozialpläne
• Private Treffen
• Alle anderen persönlichen Ereignisse

Interlinked gibt niemals die Details dieser privaten Veranstaltungen preis. Stattdessen erscheinen sie im Interlinked-Kalender als:

Beschäftigt

Es werden kein Veranstaltungstitel, keine persönlichen Notizen, keine Teilnehmerliste oder andere private Informationen angezeigt. Die Zeit wird einfach als nicht verfügbar markiert.

Was Benutzer sehen können und was nicht

Wenn ein privates Google Calendar-Ereignis mit Interlinked synchronisiert wird:

Was sichtbar ist

• Dass das Zeitfenster nicht verfügbar ist (wird als „Besetzt“ angezeigt)
• Der Zeitbereich des Ereignisses (Start- und Endzeit)
• Dass der Slot für Kunden nicht buchbar ist

Was verborgen ist

• Der Ereignistitel (z. B. „Arzttermin“ wird nie angezeigt)
• Persönliche Notizen im Anhang zur Veranstaltung
• Namen der Teilnehmer oder E-Mail-Adressen
• Standortdetails
• Veranstaltungsbeschreibung oder Anhänge
• Alle anderen privaten Metadaten

Dies bedeutet, dass jeder, der den Interlinked-Kalender betrachtet – einschließlich Teammitgliedern – sehen kann, dass die Zeit blockiert ist, aber nicht erkennen kann, warum.

Klicken Sie auf ein Besetzt-Ereignis

Wenn Sie im Interlinked-Kalender auf ein Ereignis mit der Bezeichnung Beschäftigt klicken, passiert nichts. Es wird kein Modal geöffnet, es werden keine Details angezeigt und es werden keine Informationen preisgegeben.

Das ist Absicht. Im Gegensatz zu Interlinked-Terminen (die beim Klicken ein Detailfenster öffnen) sind Besetzt-Ereignisse nicht interaktiv, da in Interlinked keine Informationen angezeigt werden können.

Wenn Privatsphäre am wichtigsten ist

Das Verhalten des Busy-Ereignisses ist in den folgenden Szenarien besonders wichtig:

Persönlicher Kalender für geschäftliche Nutzung verbunden

Viele Kleinunternehmer verbinden ihren persönlichen Google Calendar mit Interlinked, weil es der Kalender ist, den sie bereits verwenden. In diesem Fall enthält der Kalender sowohl geschäftliche Termine als auch persönliche Ereignisse.

Das „Beschäftigt“-Label stellt sicher, dass persönliche Ereignisse privat bleiben, auch wenn der Kalender für geschäftliche Termine verwendet wird.

Teamzugriff auf den Kalender

In Interlinked kann ein Unternehmen Folgendes haben:

• Ein Hauptkonto, das an die Abrechnung und den vollständigen Zugriff gebunden ist
• Zusätzliche Mitarbeiterkonten mit reduzierten Berechtigungen

Wenn Mitarbeiter oder Teammitglieder den freigegebenen Geschäftskalender anzeigen, sehen sie Folgendes:

• Alle Interlinked-Termine mit vollständigen Details (Kundenname, Notizen, Kontext) – Persönliche Google Calendar-Ereignisse als Beschäftigt – ohne Offenlegung privater Daten

Dadurch können Teams ihren Planungsworkflow gemeinsam verwalten, ohne die Privatsphäre des Geschäftsinhabers zu gefährden.

Mehrere Teammitglieder sehen denselben Kalender

Wenn mehrere Teammitglieder die Verfügbarkeit verstehen müssen, erhalten sie über die Beschäftigt-Anzeige die Informationen, die sie benötigen (die benötigte Zeit), ohne Informationen anzuzeigen, die sie nicht sehen sollten (worum es bei der Veranstaltung geht).

Wie sich Auslastungsereignisse auf die KI-Planung auswirken

Die KI behandelt Besetztereignisse genauso wie alle anderen vorhandenen Kalenderereignisse. Wenn Sie die Verfügbarkeit für einen Kunden prüfen:

• Die KI liest den Busy-Zeitbereich von Google Calendar – Die KI schließt diesen Zeitbereich von den verfügbaren Slots aus
• Die KI bietet während eines Besetzt-Ereignisses niemals eine Uhrzeit an
• Die KI weiß nicht, was das Busy-Ereignis ist, und teilt auch keine Details darüber mit

Das bedeutet, dass Ihre persönlichen Ereignisse Ihre Verfügbarkeit automatisch schützen, ohne dass ein manueller Eingriff erforderlich ist. Sie müssen keine separaten Ausnahmen für persönliche Verpflichtungen erstellen – diese werden durch die Google Calendar-Synchronisierung automatisch berücksichtigt.

Datenschutz und die Anzeigemodi

Die Beschriftung „Beschäftigt“ erscheint in beiden Kalenderanzeigemodi:

• Geschäftszeitenmodus – Besetztereignisse innerhalb der von Ihnen konfigurierten Zeiten werden als Besetztblöcke angezeigt
• Ganztagsmodus – Besetztereignisse werden zu jeder Tageszeit als Besetztblöcke angezeigt

In beiden Fällen wird nur der Zeitbereich angezeigt, niemals der Veranstaltungsinhalt.

Was als nächstes zu tun ist

• Termindetails anzeigen – Erfahren Sie, welche Informationen verfügbar sind, wenn Sie auf einen Interlinked-Termin klicken. Siehe Termindetails.
• Verwalten Sie Ihre Google Calendar-Verbindung – Erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung herstellen, erneut verbinden oder trennen. Siehe Google Calendar-Verbindung.
• Zurück zur Übersicht – Gehen Sie zurück zur Kalenderübersicht.