Espace de travail et navigation

Utilisez la barre supérieure et le menu de profil

Utilisez la barre supérieure et le menu de profil Interlinked pour ouvrir les paramètres, gérer le compte, changer de workspace et accéder aux destinations courantes du panneau.

Dernière mise à jour:

Aperçu

La barre supérieure et le menu de profil offrent des contrôles de navigation globaux dans le panneau Interlinked. Ils sont utiles pour ouvrir les paramètres, confirmer le contexte du compte, accéder aux actions liées au profil ou changer d’organisation lorsque votre compte en possède plusieurs.

Les éléments exacts du menu peuvent varier selon l’état du compte et les permissions. Le menu de profil est l’endroit le plus fiable pour trouver les actions liées au compte qui ne sont pas rattachées à un module produit précis.

Que trouve-t-on dans le menu de profil

Utilisez le menu de profil pour des actions telles que :

  • L’ouverture des Paramètres
  • La vérification du compte connecté
  • L’accès aux commandes de changement d’organisation
  • L’accès à la déconnexion ou à d’autres actions liées au compte

Les paramètres regroupent notamment l’utilisation, la facturation, le profil du compte, la sécurité, les notifications et l’authentification. Voir Aperçu des paramètres.

La barre supérieure est une navigation globale. Le travail produit a toujours lieu dans la zone concernée :

TâcheZone de produit
Examiner ou reprendre des conversationsCRM
Modifier le comportement de l’IAMy Agents → sélectionner un agent
Gérer les commandesCommandes
Gérer les disponibilités de rendez-vousCalendrier
Gérer l’abonnement ou les paramètres du compteParamètres

Si vous souhaitez modifier le comportement de l’entreprise, par exemple le workflow, le message d’accueil, le contexte métier ou l’attribution d’un canal, ouvrez My Agents et sélectionnez l’agent. Gérez les données du catalogue depuis Products et les moyens de paiement des clients depuis Payments.

Contexte de l’espace de travail

Si vous gérez plusieurs organisations, confirmez toujours le contexte du workspace avant de modifier des paramètres ou d’interpréter l’activité du tableau de bord. Le changement d’organisation peut modifier les conversations, les commandes, les paramètres du calendrier et les données du compte affichés. Voir Changer d’organisation.

Documentation connexe

Utilisez cette page avec Aperçu du tableau de bord, Changer d’organisation et Aperçu des paramètres.

Docs associées