AI Présentation de l'agent
Un guide axé sur la configuration de la présentation de l'agent AI dans Interlinked.
Aperçu
L’agent IA Interlinked est l’automatisation face au client. Son comportement est façonné par vos choix lors de l’intégration et par la configuration que vous publiez ultérieurement depuis l’IA Config.
Ce qui façonne l’agent IA
Votre agent est influencé par :
- Informations de l’entreprise
- Le flux de travail sélectionné
- Le catalogue de produits ou de services
- Le contexte métier
- Les canaux connectés
- La configuration publiée
Configuration en direct vs brouillons
Après l’intégration, l’IA Config vous permet de modifier la configuration. Les modifications sont enregistrées en tant que brouillon jusqu’à leur publication. L’agent continue d’utiliser la configuration publiée précédente. Voir Modifier votre configuration.
Que se passe-t-il après le lancement
Après publication, l’agent répond. Vous pouvez surveiller via le CRM. Le contrôle manuel met l’IA en pause. Voir Que se passe-t-il après la publication.
Documentation connexe
Voir Modifier la configuration de l’IA et Politiques avancées.
Associé dans Interlinked
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