Confidentialité et événements chargés

Pourquoi certains événements apparaissent comme étant occupés

Lorsque vous connectez un compte Google Calendar à Interlinked, le système synchronise les événements de votre calendrier pour comprendre votre disponibilité. Ceci est nécessaire pour que le AI évite les doubles réservations et ne propose des créneaux horaires que lorsque vous êtes réellement libre.

Cependant, tous les événements du calendrier ne sont pas des rendez-vous Interlinked. Votre Google Calendar peut contenir des événements personnels tels que :

• Célébrations d’anniversaire
• Rendez-vous médicaux personnels
• Engagements familiaux
• Plans sociaux
• Réunions privées
• Tout autre événement personnel

Interlinked ne révèle jamais les détails de ces événements privés. Au lieu de cela, ils apparaissent sur le calendrier Interlinked comme :

Occupé

Aucun titre de l’événement, notes personnelles, liste des participants ou toute autre information privée n’est affiché. L’heure est simplement marquée comme indisponible.

Ce que les utilisateurs peuvent et ne peuvent pas voir

Lorsqu’un événement privé Google Calendar est synchronisé avec Interlinked :

Ce qui est visible

• Que le créneau horaire est indisponible (affiché comme “Occupé”)
• La plage horaire de l’événement (heure de début et de fin)
• Que le créneau ne peut pas être réservé par les clients

Ce qui est caché

• Le titre de l’événement (par exemple, “Rendez-vous chez le médecin” n’est jamais affiché)
• Notes personnelles jointes à l’événement
• Noms des participants ou adresses e-mail
• Détails de l’emplacement
• Description de l’événement ou pièces jointes
• Toute autre métadonnée privée

Cela signifie que toute personne consultant le calendrier Interlinked (y compris les membres de l’équipe) peut voir que l’heure est bloquée, mais ne peut pas comprendre pourquoi.

Cliquer sur un événement occupé

Si vous cliquez sur un événement intitulé Occupé dans le calendrier Interlinked, rien ne se passe. Aucun modal ne s’ouvre, aucun détail n’apparaît et aucune information n’est révélée.

C’est intentionnel. Contrairement aux rendez-vous Interlinked (qui ouvrent un modal de détails lorsque vous cliquez dessus), les événements Occupé ne sont pas interactifs car il n’y a aucune information à afficher dans Interlinked.

Quand la confidentialité compte le plus

Le comportement de l’événement Busy est particulièrement important dans les scénarios suivants :

Calendrier personnel connecté pour un usage professionnel

De nombreux propriétaires de petites entreprises connectent leur Google Calendar personnel à Interlinked car il s’agit du calendrier qu’ils utilisent déjà. Dans ce cas, le calendrier contient à la fois des rendez-vous professionnels et des événements personnels.

Le label Busy garantit que les événements personnels restent privés, même lorsque le calendrier est utilisé à des fins professionnelles.

Accès de l’équipe au calendrier

Dans Interlinked, une entreprise peut avoir :

• Un compte principal lié à la facturation et à un accès complet
• Comptes d’employé supplémentaires avec autorisations réduites

Lorsque les employés ou les membres de l’équipe consultent le calendrier professionnel partagé, ils voient :

• Tous les rendez-vous Interlinked avec tous les détails (nom du client, notes, contexte)
• Événements personnels Google Calendar comme Occupé — sans aucun détail privé exposé

Cela permet aux équipes de gérer leur flux de travail de planification de manière collaborative sans compromettre la vie privée du propriétaire de l’entreprise.

Plusieurs membres de l’équipe consultent le même calendrier

Si plusieurs membres de l’équipe ont besoin de comprendre la disponibilité, l’indicateur Occupé leur donne les informations dont ils ont besoin (le temps est pris) sans afficher les informations qu’ils ne devraient pas voir (le sujet de l’événement).

Comment les événements d’occupation affectent la planification AI

Le AI traite les événements occupés de la même manière que tout autre événement de calendrier existant. Lors de la vérification de la disponibilité d’un client :

• Le AI lit la plage horaire d’occupation à partir de Google Calendar
• Le AI exclut cette plage horaire des créneaux disponibles
• Le AI ne propose jamais d’heure lors d’un événement occupé
• Le AI ne connaît ni ne partage aucun détail sur ce qu’est l’événement Busy.

Cela signifie que vos événements personnels protègent automatiquement votre disponibilité sans aucune intervention manuelle. Vous n’avez pas besoin de créer des exceptions distinctes pour les engagements personnels : elles sont automatiquement respectées via la synchronisation Google Calendar.

Confidentialité et modes d’affichage

L’étiquette Occupé apparaît dans les deux modes d’affichage du calendrier :

• Mode Heures de travail — Les événements occupés pendant vos heures configurées sont affichés sous forme de blocs occupés.
• Mode journée complète — Les événements occupés à tout moment de la journée sont visibles sous forme de blocs occupés

Dans les deux cas, seule la plage horaire est affichée, jamais le contenu de l’événement.

Que faire ensuite

• Afficher les détails du rendez-vous — Découvrez quelles informations sont disponibles lorsque vous cliquez sur un rendez-vous Interlinked. Voir Détails du rendez-vous.
• Gérez votre connexion Google Calendar — Découvrez comment vous connecter, vous reconnecter ou vous déconnecter. Voir Connexion Google Calendar.
• Retour à l’aperçu — Revenez à Aperçu du calendrier.