Forfaits et tarifs
Comparez les forfaits Free, Starter, Pro et Ultra d’Interlinked AI, leurs messages inclus, leurs conditions de facturation et les règles de devise.
NEEDS VALIDATION
Cette page couvre des surfaces produit à maturité inégale ou au comportement conditionnel. Vérifiez l’UI actuelle et l’état du tenant avant de l’utiliser comme guide externe.
Vue d’ensemble
Interlinked AI propose quatre forfaits conçus pour accompagner votre activité, du forfait gratuit sans engagement au forfait Ultra pour les volumes élevés. Chaque forfait comprend un nombre mensuel de messages qui détermine le nombre de réponses que votre agent IA peut envoyer sur vos canaux connectés.
Cet article explique ce que comprend chaque forfait, comment fonctionnent la durée de facturation et les remises, comment la devise est déterminée et dans quels cas l’option Enterprise peut être pertinente.
Pour savoir ce qui se passe lorsque vous dépassez les messages inclus, consultez Utilisation excédentaire et messages supplémentaires. Pour la période d’essai de Pro, consultez Essai gratuit de Pro.
Comparaison des forfaits
Interlinked AI propose actuellement les forfaits suivants :
| Forfait | Messages inclus | Recherches Lead Discovery | Carte bancaire requise | Idéal pour |
|---|---|---|---|---|
| Free | 500 | 3/mois | Non | Tester la plateforme ou évaluer un faible volume |
| Starter | 5 000 | 50/mois | Oui | Les petites entreprises avec un volume modéré de conversations |
| Pro | 10 000 | 200/mois | Oui | Les entreprises en croissance avec une activité client soutenue |
| Ultra | 25 000 | 500/mois | Oui | Les activités à fort volume et à usage intensif de l’IA |
Pour les quotas de recherche Lead Discovery, les règles de réinitialisation et les recherches d’essai anonymes, consultez Limites et forfaits de Lead Discovery.
Accès à Online Store
Le panneau inclut actuellement Online Store avec les forfaits Starter, Pro et Ultra. Un workspace Free peut parfois préparer le brouillon de la boutique et vérifier le parcours de configuration, mais la publication en ligne nécessite un forfait payant éligible. Le message de droit affiché dans le panneau fait foi lorsque vous sélectionnez Publish website. Consultez Vue d’ensemble d’Online Store pour comprendre le cycle de vie de la boutique.
Forfait Free
Le forfait Free est le point de départ de tout nouveau compte Interlinked AI. Il comprend :
- 500 messages par période de facturation ;
- aucune carte bancaire requise : l’accès est disponible après une inscription avec Google ou une adresse e-mail ;
- l’accès aux fonctions principales de la plateforme.
Il convient pour évaluer la plateforme, tester la configuration de votre agent IA et comprendre son fonctionnement avec vos canaux de messagerie avant de choisir un abonnement payant.
Conseil
Le forfait Free ne comprend pas l’utilisation excédentaire. Une fois les 500 messages consommés, l’agent IA se met en pause jusqu’à la période suivante ou jusqu’au passage à un forfait payant. Consultez Utilisation excédentaire et messages supplémentaires pour plus de détails.
Forfait Starter
Starter est le premier forfait payant. Il est destiné aux petites entreprises qui reçoivent un volume modéré de conversations. Il comprend :
- 5 000 messages par période de facturation ;
- un abonnement actif avec un moyen de paiement valide géré par Stripe ;
- l’utilisation excédentaire automatique pour éviter que l’agent s’arrête dès que la limite incluse est atteinte.
Forfait Pro
Pro s’adresse aux entreprises en croissance qui ont besoin de davantage de capacité :
- 10 000 messages par période de facturation ;
- un abonnement actif avec un moyen de paiement valide ;
- l’utilisation excédentaire automatique ;
- un essai gratuit de 7 jours pour les nouveaux abonnés, décrit dans Essai gratuit de Pro.
Forfait Ultra
Ultra est conçu pour les activités à fort volume où l’agent IA gère chaque jour un grand nombre de conversations. Il comprend :
- 25 000 messages par période de facturation ;
- un abonnement actif avec un moyen de paiement valide ;
- l’utilisation excédentaire automatique ;
- le tarif d’utilisation excédentaire le plus bas des forfaits payants.
Accès au workspace et sièges
Les forfaits et l’accès au workspace sont liés, mais le droit de siège actuel est affiché dans le produit plutôt que garanti par un tableau fixe dans cet article. Ouvrez People pour voir les valeurs actuelles du workspace : sièges utilisés, occupés, réservés, disponibles et limite du forfait. Les invitations en attente réservent un siège jusqu’à leur acceptation, leur révocation ou leur expiration.
Lorsque le workspace peut ajouter un siège, l’action Add extra seat affiche le montant et la devise actuels. Cette valeur peut dépendre de la localisation, du forfait, de l’état de la facturation et de l’offre en cours. Vérifiez-la dans People ou Billing avant tout achat.
Consultez Gérer les personnes et les invitations du workspace pour les rôles, les invitations et la gestion des sièges. Consultez Collaboration d’équipe et utilisateurs CRM pour la coordination de la boîte de réception partagée.
NEEDS VALIDATION
Les droits et le prix des sièges supplémentaires dépendent du workspace. Les écrans People et Billing sont la source de vérité pour l’accès et le coût actuels.
Conditions de facturation et remises intégrées
Chaque forfait payant (Starter, Pro et Ultra) peut être souscrit selon trois durées. Un engagement plus long réduit le coût effectif grâce à une remise automatique :
| Durée | Remise |
|---|---|
| Mensuelle | Aucune remise (tarif standard) |
| 6 mois | 15 % de remise |
| 12 mois | 25 % de remise |
Ces remises s’appliquent à tous les forfaits payants et sont calculées automatiquement au moment du paiement. Aucun code promotionnel n’est nécessaire.
La durée choisie détermine le renouvellement et le comportement des changements de forfait. Pour les changements, les rétrogradations et le prorata, consultez Augmenter, réduire ou changer de forfait.
Avec une durée de 6 ou 12 mois, le montant remisé est payé à l’avance pour toute la durée, l’abonnement se renouvelle à son terme et les messages inclus sont renouvelés chaque mois. Les éventuels frais d’utilisation excédentaire restent facturés chaque mois.
Remarque
La durée de facturation choisie détermine le renouvellement de l’abonnement et le comportement des changements de forfait. Pour les augmentations, les réductions et le prorata, consultez Augmenter, réduire ou changer de forfait.
Comment la durée de facturation agit sur l’abonnement
Lorsque vous choisissez une durée de 6 ou 12 mois :
- le total remisé est débité à l’avance pour toute la durée ;
- l’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de cette durée ;
- l’allocation de messages incluse est renouvelée chaque mois pendant la durée ;
- les éventuels frais d’utilisation excédentaire restent facturés chaque mois. Consultez Utilisation excédentaire et messages supplémentaires.
Règles de devise
Interlinked AI utilise une devise déterminée par la localisation, et non par la langue :
- les utilisateurs situés au Mexique voient les prix en MXN (peso mexicain) ;
- les utilisateurs situés dans tout autre pays voient les prix en USD (dollar américain).
Cette règle s’applique à la sélection du forfait, au récapitulatif de facturation, aux factures et aux frais d’utilisation excédentaire.
Scénarios courants
| Localisation | Langue du panneau | Devise affichée |
|---|---|---|
| Mexique | Espagnol (/es) | MXN |
| Mexique | Anglais (/en) | MXN |
| Espagne | Espagnol (/es) | USD |
| Argentine | Espagnol (/es) | USD |
| États-Unis | Anglais (/en) | USD |
| Allemagne | Anglais (/en) | USD |
Important
Utiliser le panneau en français ne signifie pas que vous verrez les tarifs mexicains. La devise dépend de votre localisation géographique, pas de votre préférence linguistique.
D’autres devises, comme l’EUR, pourraient être ajoutées ultérieurement. Actuellement, seules les devises MXN et USD sont actives.
Codes promotionnels et codes partenaires
Des codes promotionnels ou partenaires peuvent offrir une remise supplémentaire. Les codes partenaires sont créés dans le cadre du Programme partenaire Interlinked AI.
- Les codes promotionnels sont saisis pendant le paiement Stripe.
- Si le code est valide, la remise est calculée et apparaît dans le montant final.
- Ces codes sont distincts des remises automatiques liées à une durée de 6 ou 12 mois.
Conseil
Les codes promotionnels et les remises de durée peuvent souvent être combinés. Saisissez le code pendant le paiement pour vérifier le prix final avant de confirmer.
Option Enterprise
Pour les organisations dont les besoins dépassent les forfaits standards, Interlinked AI propose une formule Enterprise personnalisée. Il ne s’agit pas d’un forfait libre-service avec un prix fixe : l’équipe examine vos besoins et définit les fonctionnalités, limites et conditions commerciales. Consultez Forfait Enterprise.
Choisir le bon forfait
Lorsque vous choisissez un forfait, tenez compte de :
- Votre volume de conversations prévu — Le forfait Free peut suffire pour tester, tandis que les activités régulières ont souvent besoin de Starter ou d’un forfait supérieur.
- Votre trajectoire de croissance — Un forfait plus large peut réduire votre dépendance aux frais excédentaires.
- Votre préférence de facturation — Une durée de 6 mois (15 % de remise) ou de 12 mois (25 % de remise) réduit le coût si votre engagement est confirmé.
- Votre sensibilité au budget — Pro comprend un essai gratuit de 7 jours pour évaluer l’expérience avant de vous engager.
Étapes suivantes
- Consultez Utilisation et limites de messages pour suivre votre consommation.
- Consultez Utilisation excédentaire et messages supplémentaires pour comprendre les frais au-delà de la limite.
- Consultez Essai gratuit de Pro pour tester le forfait Pro.
- Consultez Gérer la facturation et l’abonnement pour votre abonnement et votre date de renouvellement.
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Sur cette page
- Vue d’ensemble
- Comparaison des forfaits
- Accès à Online Store
- Forfait Free
- Forfait Starter
- Forfait Pro
- Forfait Ultra
- Accès au workspace et sièges
- Conditions de facturation et remises intégrées
- Comment la durée de facturation agit sur l’abonnement
- Règles de devise
- Scénarios courants
- Codes promotionnels et codes partenaires
- Option Enterprise
- Choisir le bon forfait
- Étapes suivantes