Bonnes pratiques du catalogue de produits

Garder un catalogue actif fiable

Le meilleur catalogue est exact, cohérent, descriptif et à jour. Un import préparé offre un point de contrôle avant qu’une modification en masse ne devienne active ; utilisez-le plutôt que de considérer l’envoi d’un tableur comme automatiquement sûr.

Écrire pour les clients et pour l’agent

• Utilisez des noms de produits clairs plutôt que des abréviations internes.
• Gardez des descriptions concises, factuelles et centrées sur les décisions des clients.
• Ajoutez des attributs comme la catégorie, la taille, la couleur, la matière, le parfum, la marque, la compatibilité ou le cas d’usage lorsqu’ils sont utiles.
• Utilisez le même format pour tous les produits, par exemple une façon cohérente d’écrire les tailles et les catégories.
• Gardez les prix et la disponibilité à jour.
• Utilisez des SKU uniques lorsque vous en avez besoin pour la révision ou la correspondance des images.

Évitez les allégations médicales, juridiques ou réglementées que vous ne pouvez pas étayer. Les produits doivent respecter les lois applicables et les politiques d’Interlinked.

Choisir le bon mode de mise à jour

Situation	Meilleure option
Ajouter un produit	Ajouter des produits manuellement
Un tableur contient de nombreuses modifications	Importer un catalogue de produits
Comparer l’impact avant d’appliquer un fichier	Réviser et confirmer un import de produits
Tous les produits actifs doivent provenir du fichier	Remplacer ou vider votre catalogue
Les images manquent ou sont en cours de traitement	Gérer les images des produits

Vérifier après une modification

Vérifiez le nombre de produits, les noms, les prix, les disponibilités, les SKU, les attributs importants et la couverture média. Ne testez des recherches représentatives qu’après la fin de toute préparation visible du panneau. Si un produit est introuvable, commencez par la ligne du Catalogue et l’état de l’import avant de modifier les instructions de l’agent.