Créer votre Online Store

Avant de commencer

Ouvrez Online Store depuis la section Operations. Vous avez besoin d’au moins un produit pour créer une boutique utile. Le catalogue peut déjà exister dans Products ou être importé lors de la première étape. Un espace Free peut parfois préparer le brouillon, mais la publication en ligne nécessite un forfait payant éligible.

La configuration de la boutique est un parcours distinct. Importer un catalogue prépare les données produit ; cela ne publie pas automatiquement la boutique.

1. Catalog

La première étape est Catalog. Sélectionnez un catalogue existant ou importez un fichier CSV, XLS ou XLSX. Le parcours d’import explique que le fichier est analysé et structuré pour le site, puis vous fait passer par une vérification avant de continuer.

Si un catalogue existe déjà, le panneau affiche son nombre de produits et précise que la boutique n’affichera que les produits sélectionnés plus tard. Sélectionnez Continue to identity lorsque la source est prête.

2. Identity

Dans Identity, définissez les éléments propres à la boutique :

• Business name ;
• Site language — English ou Spanish ;
• Custom Storefront URL slug ;
• Website description or slogan ; et
• Logo.

Le nom et la description de la boutique appartiennent au site et ne modifient pas le profil global de l’entreprise. Le logo accepte les fichiers PNG, JPEG ou WebP jusqu’à 5 Mo. Le panneau vérifie la disponibilité du chemin URL avant de vous laisser continuer.

3. WhatsApp

Dans WhatsApp, choisissez le compte connecté qui doit recevoir les commandes ou renseignez un numéro WhatsApp commercial lorsque le panneau le permet. Ajoutez la Default initial WhatsApp message qui doit s’ouvrir lorsqu’un client commence une conversation de commande.

Si WhatsApp Business n’est pas connecté, le panneau explique que vous pouvez lancer la boutique avec un numéro direct et connecter le compte plus tard. Cela détermine où les conversations s’ouvrent ; la boutique ne devient pas un checkout sur site.

4. Products

Sélectionnez les produits à afficher publiquement. Le nombre indiqué correspond à la sélection en brouillon. Vous pouvez tout sélectionner par défaut, rechercher un produit ou les choisir individuellement. Un produit du catalogue n’est pas automatiquement public : il doit faire partie de cette sélection.

Ne continuez que lorsque le nombre sélectionné est correct. Pour les modifications ultérieures, consultez Gérer les produits de la boutique.

5. Images

Utilisez Product images pour attribuer des médias en masse ou individuellement. Vous pouvez ignorer cette étape et terminer les images plus tard. Les images manquantes utilisent un repère neutre et, selon le comportement actuel du panneau, ne bloquent pas la publication.

Pour une meilleure expérience client, terminez les images des produits sélectionnés avant de publier. Consultez Gérer les images des produits.

6. Preview

L’Interactive website preview utilise le même moteur de rendu que celui vu par les clients. Choisissez Mobile, Tablet ou Desktop, puis sélectionnez Refresh si l’aperçu doit être préparé à nouveau.

Vérifiez l’identité de l’entreprise, les produits sélectionnés, les images, la langue publique et l’action WhatsApp. Sélectionnez Publish website lorsque l’aperçu est correct. Si l’espace n’est pas éligible, le panneau ouvre le parcours de mise à niveau au lieu de publier.

Après la publication, utilisez Prévisualiser, publier et mettre en pause votre boutique pour les mises à jour et Connecter un domaine personnalisé pour une URL de marque.