Flux de travail des rendez-vous payants
Découvrez comment fonctionne le workflow de rendez-vous payant dans Interlinked — un workflow de service dans lequel le AI collecte un acompte avant de prendre rendez-vous le Google Calendar.
Quand utiliser ce workflow
Choisissez Rendez-vous payant lorsque vous souhaitez sécuriser un acompte avant de confirmer une réservation, mais sans phase de qualification. Ceci est idéal pour les services présentant une forte demande ou un risque de non-présentation : soins de beauté, consultations médicales, séances de formation personnelle ou visites de propriétés pour lesquelles un dépôt garantit l’engagement.
Comment le AI gère les conversations
- Saluez le client et aidez-le à explorer vos services.
- Vérifiez votre calendrier — Le AI interroge Google Calendar pour connaître les plages horaires disponibles.
- Présenter les créneaux disponibles — Les horaires sont affichés par incréments de 30 minutes.
- Le client sélectionne une heure — Le AI confirme le créneau sélectionné.
- Récupérez le dépôt — Le AI partage vos coordonnées bancaires et demande au client d’envoyer un reçu de virement.
- Prenez rendez-vous — Ce n’est qu’une fois le dépôt confirmé que le AI crée l’événement Google Calendar.
Important
Le rendez-vous est non réservé avant réception du paiement. Si un client sélectionne un créneau horaire mais ne paie pas, le créneau reste disponible pour les autres clients. Cela évite les réservations fantômes.
## Étapes de configuration personnalisée
Connexion Google Calendar
Connectez votre Google Calendar via Google OAuth.
Paramètres du calendrier
- Préavis minimum — Heures avant le rendez-vous (par défaut : 24h).
- Préavis maximum — Jours à l’avance (par défaut : 30 jours).
Disponibilité du calendrier
Définissez vos jours, heures et exceptions disponibles.
Règles de réservation
- Montant du dépôt — Le montant que le client paie avant que le rendez-vous soit confirmé sur le calendrier.
Comptes bancaires
Fournissez vos coordonnées bancaires (nom de la banque, titulaire du compte, CLABE à 18 chiffres) pour recevoir le dépôt.
Que faire ensuite
Passez aux étapes partagées : Télécharger votre catalogue de produits, Ajouter un contexte commercial, Connecter les canaux et Publier et mettre en ligne.
Associé dans Interlinked
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