Publier et mettre en ligne
Comprenez ce qui se passe lorsque vous cliquez sur Publier dans l'assistant d'intégration Interlinked : comment les données préliminaires deviennent votre configuration d'agent AI en direct et à quoi vous attendre une fois que votre AI commence à répondre aux clients.
Où Publier apparaît
Le bouton Publier apparaît à l’étape Connecter les canaux, la dernière étape de l’assistant d’intégration. Il devient actif après avoir connecté au moins un canal de messagerie (WhatsApp, Instagram ou Facebook Messenger).
Vous ne accédez pas à une page « Publier » distincte. La publication s’effectue directement sur l’écran Connecter les chaînes, une fois que vous avez fini de connecter vos chaînes.
Capture d'écran : étape Connecter les canaux avec au moins un canal connecté et le bouton Publier actif
Ce que fait la publication
Lorsque vous cliquez sur Publier, les événements suivants se produisent dans l’ordre :
1. La configuration en brouillon devient votre configuration en direct
La plupart des données configurées dans l’assistant (informations sur l’entreprise, workflow, règles de livraison, paramètres de calendrier, contexte commercial et canaux connectés) sont écrites depuis le brouillon vers la configuration de votre agent IA en direct. Les imports de produits sont l’exception : ils s’appliquent immédiatement lorsqu’ils sont effectués.
2. L’intégration est marquée comme terminée
Votre compte est signalé comme ayant terminé le processus d’intégration. L’assistant n’apparaîtra plus lorsque vous vous connecterez. Au lieu de cela, vous serez redirigé directement vers le tableau de bord.
3. L’agent AI est mis en ligne
Votre agent AI devient immédiatement actif sur tous les canaux connectés. À partir de ce moment, tout client qui envoie un message à votre numéro WhatsApp connecté, votre compte Instagram ou votre page Facebook Messenger recevra une réponse alimentée par AI.
4. Vous êtes redirigé vers le tableau de bord
Après la publication, la page vous redirige automatiquement vers le tableau de bord Interlinked sur panel.interlinked-ai.com/en/dashboard, où vous pouvez surveiller les conversations, afficher les métriques et gérer votre espace de travail.
Important
La publication est le point de non-retour pour l’assistant d’intégration. Une fois la publication effectuée, l'assistant se ferme définitivement et le AI commence à répondre aux vrais clients. Assurez-vous d'avoir examiné votre configuration avant de cliquer sur Publier. Si vous devez apporter des modifications après la publication, vous pouvez utiliser le Assistant AI Config.
Avant de publier : une liste de contrôle
Avant de cliquer sur Publier, assurez-vous d’avoir complété ces éléments :
- Le nom de l’entreprise et le secteur d’activité sont corrects
- Le style de communication correspond à la voix de votre marque -[ ] Message de bienvenue se lit naturellement et donne une bonne première impression
- Workflow correspond à votre modèle économique (vente au détail ou service)
- La configuration spécifique au Workflow est terminée (règles de livraison, paramètres de calendrier, comptes bancaires, etc.)
- Le catalogue de produits a été importé avec des noms, prix, stock, SKU et descriptions précis
- Le contexte commercial inclut toutes les règles, politiques ou instructions spéciales
- Au moins un canal est connecté
Astuce
Vous n'êtes pas obligé de connecter les trois canaux avant de publier. Vous pouvez commencer avec un seul canal et en ajouter d'autres plus tard à partir des paramètres AI Config. Commencer avec un seul canal vous permet de surveiller les performances du AI avant de l'étendre à des plates-formes supplémentaires.
Que se passe-t-il si je ne suis pas prêt
Si vous n’êtes pas encore prêt à publier, vous pouvez simplement fermer le navigateur. Votre brouillon est enregistré automatiquement. Lorsque vous vous reconnecterez, l’assistant rouvrira à la dernière étape à laquelle vous étiez et vous pourrez continuer là où vous vous étiez arrêté.
Il n’y a pas de limite de temps pour terminer l’assistant. Votre brouillon reste stocké en toute sécurité jusqu’à ce que vous soyez prêt à le publier.
Que faire après la publication
Une fois votre AI en ligne, passez à Que se passe-t-il après la publication pour comprendre comment le AI gère les conversations, comment surveiller les performances et quelles devraient être vos prochaines étapes.
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Sur cette page
- Où Publier apparaît
- Ce que fait la publication
- 1. La configuration en brouillon devient votre configuration en direct
- 2. L’intégration est marquée comme terminée
- 3. L’agent AI est mis en ligne
- 4. Vous êtes redirigé vers le tableau de bord
- Avant de publier : une liste de contrôle
- Que se passe-t-il si je ne suis pas prêt
- Que faire après la publication