Edite sua configuração de AI Config
Aprenda como modificar a configuração do seu agente de IA após concluir o assistente de integração usando o assistente AI Config — com navegação de formato livre, barra lateral e funcionalidade de rascunho/descarte.
Após a integração: o assistente AI Config
Depois de concluir o assistente de integração e publicar, o assistente de integração será fechado permanentemente. Mas você ainda pode alterar qualquer aspecto da configuração do seu agente de IA a qualquer momento usando o assistente AI Config.
O assistente AI Config pode ser acessado na barra lateral de navegação do painel Interlinked em AI Config (ou Configuración IA em espanhol).
Captura de tela: a barra lateral do painel destacando o item de navegação AI Config
Como AI Config difere da integração
O assistente AI Config contém as mesmas etapas de configuração do assistente de integração, mas com diferenças importantes:
| Recurso | Assistente de integração | Assistente AI Config |
|---|---|---|
| Navegação | Somente linear (Continuar/Voltar) | Formulário Free com navegação na barra lateral |
| Saltos | Não permitido | Clique em qualquer etapa da barra lateral para ir diretamente para ela |
| Quando aparece | Automaticamente no primeiro login | Acessível no menu da barra lateral a qualquer momento |
| Comportamento de publicação | Cria a configuração inicial ao vivo | Atualiza a configuração ativa existente |
| Rascunho/Descarte | Implícito (tudo é um rascunho até a publicação) | Modo rascunho explícito com botão Descartar |
Navegação no formato Free
Ao contrário do fluxo linear do assistente de integração, o assistente AI Config fornece uma barra lateral que lista todas as etapas de configuração. Você pode clicar em qualquer etapa para ir diretamente para ela – não há necessidade de navegar por todas as etapas anteriores.
Isso facilita a atualização de uma única configuração (como adicionar um novo local de loja ou alterar sua mensagem de saudação) sem passar por toda a configuração.
Rascunhar e descartar
Ao fazer a maioria das alterações no assistente AI Config:
- As alterações são salvas como rascunho até você clicar em Publicar.
- Se você decidir que não deseja manter suas alterações, clique em Descartar para descartar o rascunho e reverter para a última configuração publicada.
- Seu agente de IA ativo continua usando a última configuração publicada enquanto você edita o rascunho.
Dica
Uuse o modelo de rascunho/descarte para experimentar com segurança. Você pode experimentar diferentes estilos de comunicação, adicionar perguntas de qualificação ou alterar fluxos de trabalho sem afetar sua IA ativa até que esteja pronto para publicar.
Exceção do catálogo de produtos
Envios e ações de catálogo são imediatos. Eles não são salvos como alterações em rascunho do AI Config. Se você enviar, substituir, adicionar ou limpar produtos na etapa Produtos, o catálogo ao vivo é atualizado assim que a ação termina.
Mudanças comuns pós-integração
Aqui estão os motivos mais comuns para usar o assistente AI Config:
- Atualize seu catálogo de produtos — Envie novamente um arquivo CSV/Excel com novos produtos ou preços atualizados. Você também pode gerenciar produtos em Produtos; alterações de catálogo se aplicam imediatamente.
- Altere seu fluxo de trabalho — Mude do varejo para o serviço (ou vice-versa) se o seu modelo de negócios evoluir.
- Adicionar um novo canal — Conecte canais WhatsApp, Instagram ou Messenger que você não configurou durante a integração.
- Modifique sua mensagem de saudação — Atualize a linha de abertura com base em promoções sazonais ou comentários.
- Atualizar o contexto comercial — Adicione novas regras, políticas ou instruções à medida que sua empresa cresce.
- Ajuste a disponibilidade do calendário — Altere os dias e horários disponíveis ou adicione exceções de data.
O que fazer a seguir
Para saber mais sobre as opções de configuração adicionais disponíveis no assistente AI Config, consulte Configurações e políticas avançadas. Para comportamento específico do catálogo, veja Enviar um catálogo de produtos.
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