Fluxo de trabalho Free Appointment

Quando usar este fluxo de trabalho

Escolha Free Appointment para agendamento direto e sem barreiras. Este fluxo de trabalho é ideal para empresas onde qualquer pessoa pode fazer reservas: salões de cabeleireiro, estúdios de ioga, serviços de tutoria, consultas abertas ou eventos comunitários.

Sem perguntas de qualificação, sem pagamento. A IA simplesmente verifica sua disponibilidade e reserva um horário.

Como a IA lida com as conversas

1. Cumprimente o cliente usando sua mensagem de saudação configurada.
2. Ajude o cliente a entender seus serviços pesquisando ofertas relevantes no catálogo de produtos.
3. Verifique seu calendário — A IA consulta seu Google Calendar para saber os horários disponíveis.
4. Slots disponíveis atuais — Os horários disponíveis são mostrados em incrementos de 30 minutos dentro da janela de disponibilidade configurada.
5. Agende o agendamento — Depois que o cliente confirma uma vaga, a IA cria um evento Google Calendar com o nome do cliente e detalhes de contato.
6. Confirme a reserva — A IA envia uma mensagem de confirmação ao cliente com data, hora e quaisquer detalhes relevantes.

Etapas de configuração personalizada

Conexão Google Calendar

Conecte seu Google Calendar via Google OAuth.

Configurações do calendário

• Aviso mínimo — Horas antes da marcação (predefinição: 24h).
• Aviso máximo — Dias de antecedência (padrão: 30 dias).

Disponibilidade do calendário

Defina seus dias, horários e exceções disponíveis.

O que fazer a seguir

Continue para Carregar seu catálogo de produtos, Adicionar contexto de negócios, Conectar canais e Publicar e entrar no ar.